Вопрос:

Добрый день! Я посещала фитнес-клуб, оплачивая каждый новый месяц. В связи с большим сроком беременности, я заранее написала заявление на расторжение договора. Но полностью использовать оплаченный последний месяц не смогла, тк из-за нарушения техники пожарной безопасности, клуб закрылся. Клуб обещает после открытия возместить всем клиентам дни простоя и добавить дополнительные дни в качестве компенсации. Но тк в связи с моим сроком беременности, мне это не актуально, могу ли я требовать материальную компенсацию тех дней, что были мною оплачены и дополнительную моральную компенсацию?

Ответ:

Добрый день! Да, вы можете требовать возврата части стоимости абонемента пропорционально неиспользованному времени. В данном случае расторжение договора идёт по статье 32 закона «О защите прав потребителей». По этой статье предусмотрен именно возврат денег за вычетом фактических расходов, понесённых фитнес-клубом в связи с исполнением вашего договора. В случае с абонементами чаще всего речь идёт о возврате денег за неиспользованное время. Обязать вас соглашаться на продление срока абонемента и перенос дней занятий фитнес-клуб не может. Компенсация морального вреда чаще всего взыскивается только судом при установлении факта нарушения прав потребителя. То есть вы сможете её просить, если в течение 10 дней фитнес-клуб не вернёт вам деньги или вообще откажет в возврате.