Вопрос:

Добрый вечер. Вопрос такой — включили отопление в жилом доме (5-ти этажка, хрущёвка) температурный график явно завышен, что делать, куда обратиться? Получается, что завышая температурный график, тем самым завышая оплату предоставленной услуги. Плюс затраты на электроэнергию при включенном кондиционере, потому как на ночь окно не откроешь — машины ездят… 

Ответ:

Здравствуйте, замерьте температуру в помещении в присутствии свидетелей, составьте акт, составьте претензию Управляющей Компанию и направьте ее в УК, один экземпляр остается у вас с отметкой о получении, датой, подписью, либо направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если ответа на претензию в сроки, предусмотренные договором не последует, следует обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. Учитывая, что нормы завышены, вы вправе требовать перерасчет, при отказе его произвести и отсутствии реакции со стороны УК, вы вправе также обратиться в суд, дополнительно включив компенсацию морального вреда и штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, судебные расходы. Дополнительно может быть направлена жалоба в Роспотребнадзор. Всего доброго