Вопрос:

Здравствуйте. По моему мнению много стали брать за отопление. Куда обратиться чтобы их проверили? Спасибо. 

Ответ:

Здравствуйте, изначально следует обратиться с письменной претензией к Управляющей компании, подается в двух экземплярах, один в УК, второй вам с отметкой о получении, датой, подписью принимающей стороны, если отказываются, направляйте заказным письмом с уведомлением. Укажите, что вы не согласны с размером платы за отопление, полагаете, что она неправомерно завышена и просите предоставить вам подробный расчет данной услуги, а также сделать перерасчет в случае выявления несоответствия. Ответ должны предоставить в письменном виде в сроки, указанные в вашем договоре. Если ваше обращение проигнорируют или ответят отказом, обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию в вашем городе, они обязаны провести проверку по данному факту. Следующая инстанция прокуратура. Также вы вправе обратиться в суд, но для суда нужно предоставить ваш расчет платы за отопление, который вы считаете верным. Если не можете произвести его самостоятельно, обратитесь в экспертную организацию. Стоимость, оказанных услуг, если ваши предположения подтвердятся, вы сможете взыскать с Управляющей компании. А также, естественно, потребовать сделать перерасчет и вернуть излишне уплаченные денежные средства, компенсировать вам моральный вред в разумных пределах, а также штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований за отказ реагировать на претензию.
Всего доброго.  В УК обращаться с письменной претензией или с заявлением?  № 35960 В вашей ситуации желательно обратиться с претензией, указав, что вы требуете произвести перерасчет, предоставить подробный расчет платы за услуги и вернуть денежные средства, излишне уплаченные. Претензия важна для обращения в суд, поскольку действует ст. 13 Закона «О защите прав потребителей». А, следовательно, вы можете взыскать дополнительно штраф в свою пользу.