Вопрос:

Здравствуйте , я переплатил по комуналке по вине МФЦ, они не хлтят возвращять переплату, что делать куда жаловаться. я оплачивал долг по коммуналке, приходил раз в месяц в МФЦ брал у них квитанцию и шел оплачивать. Последнюю квитанцию как выяснилось позже сотрудники МФЦ оформили не правильно, и деньги ушли не туда куда надо было. Теперь меня просят опять оплатить туже сумму только уже по новой квитанции. А те деньги они не могут вернуть и получаеться я их просто подарил

Ответ:

Здравствуйте, если квитанция для оплаты была выдана вам сотрудниками МФЦ и у вас есть доказательства этого, пишите жалобу на имя руководителя структурного подразделения МФЦ. Также вы можете выяснить в банковской организации владельца счета, на который ошибочно был совершен перевод, и обратиться к нему с письменным требованием о возврате денежных средств, при отказе обратитесь в суд с иском о возврате средств, полученных в составе неосновательного обогащения. Приложите официальный ответ из МФЦ. В данном случае, вы правильно указываете на то, что перечисленные средства получены владельцем счета необоснованно и соответственно они могут быть взысканы в рамках судебного процесса, при его отказе реагировать на претензию. Всего доброг