Вопрос:

Когда дому дадут отопление? ул.шибанкова 84. г наро-фоминск. на улице холод,снег- что там думают в жкх?почему мы должны напоминать за отопление этим горе-работникам? они что, свою работу не могут сделать- как платить, так тут они начислят быстро,кто будет думать за людей? сегодня 10 октября, а у нас в доме тепла нету почему? кто нам ответит? или мерзнуть дальше? почему наши дома не отдадут в другую котельню,где заботятся в срок за людьми? 

Ответ:

Здравствуйте, указанные в сообщении вами вопросы, нужно задать руководству Управляющей Компании, в обязанность которого входит подготовка к отопительному сезону. Делать это необходимо в письменном виде в форме претензии, направлять заказным письмом с уведомлением или лично с отметкой о получении, датой и подписью, принимающей стороны. Поскольку, помимо вопросов, вы привели очень мало информации касательно сложившейся ситуации, сложно рекомендовать что-то конкретное. Помимо претензии УК нужно направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего района, с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, они обязаны провести проверку, ответить вам в письменном виде на жалобу. Если в данном случае УК действительно игнорирует свои обязанности, также нужно обращаться с жалобой в прокуратуру и суд.
Кроме того, хочу пояснить, что управлением дома занимается не «котельная», а именно Управляющая Компания или же Товарищество собственников жилья в зависимости от того, какая форма управления выбрана вами. Если вы не довольны деятельностью УК, вы имеете право отказаться от нее, приняв решении на общем собрании собственников жилья.