Вопрос:

Мария,Здравствуйте. 2 года назад я брала займ в компаниии Домашние деньги. Вчера мне позвонил молодой человек , якобы служба безопасности и угрожал мне и мужу ,что якобы испортит мою карьеру журналиста из за вымышленного долга в 11000 тысяч.Сообщения с угрозами сохранены.Угрожал также тем,что позвонит матери на работу,угрожал мужу и мне. В ответ на то, что мы знаем законы,посмеялся и сказал,что мы начитались в интернете. 

Ответ:

Здравствуйте, насколько я понимаю, долг вы выплатили и никаких обязанностей по ранее заключенному кредитному договору у вас перед микрофинансовой организацией нет. При этом, не смотря на то, что вы сообщили указанную информацию коллектору, он продолжает звонить не только вам, но и на работу. В данной ситуации вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в том числе и, позвонив по горячей линии или оставив сообщение на официальном сайте организации. Также вы можете подать жалобу Ассоциации коллекторов НАПКА, сделать это можно, как заказным письмом, так через онлайн форму, которую вы найдете по ссылке http://.napka.ru/discussion/plaints/
Все разговоры с коллекторами записывайте на диктофон, с соблюдением ст. 77 ГПК РФ. В случаях, когда угрозы касаются вашей жизни и здоровья, нужно немедленно обращаться в прокуратуру, учитывая, что подобные действия попадают под ст. 119 Уголовного Кодекса РФ. Не следует паниковать, если коллекторы действительно предпримут попытки навредить вашей карьере, например, распространяя ложную информацию в социальных сетях, сайтах и т.д., вы имеете право обратиться с иском в суд, выдвинув требование об опровержении, а также компенсации морального вреда. Рекомендую вам далее не общаться с коллекторами (например, добавьте их номер в черный список), предложив им обратиться в суд для решения спорного вопроса. Поскольку, как следует из законодательства РФ, полномочия коллекторов ограничиваются правом уведомления вас об имеющемся долге в письменной форме или при телефонном разговоре, а также обращением в суд. Все остальные действия вне закона и должны быть пресекаться.