Вопрос:

Здравствуйте. Ситуация такая. Пришла в фитнес студию, они на меня оформили рассрочку через банк на 24 тысячи. Документов между мной и фитнесом нет, только абонемент. Помимо этого они взяли с меня еще 2 тысячи, чтобы я смогла забрать свой абонемент у них с рук, якобы так заведено. ни чеков, ни квитанций не дали. По прошествии полу года у меня больше нет возможности выплачивать, фитнес отказывается прерывать мой абонемент, отказы устные, письменно ничего не подтверждают. Говорят мне, чтобы я нашла им клиента и продала ему свой абонемент. Хотя у них в правилах написано, что я не имею права продавать свой абонемент третьим лицам. Заявление просят кинуть в какой тот ящик, на моей копии заявления не расписываются, что приняли на рассмотрение. Вопрос: как мне доказать, что они не правы, и могу ли я лично придти в банк чтобы прервать этот потребительский кредит? В договоре про досрочное погашение ничего не сказано. А ведь банк мне не выдавал денег, они ведут личные дела с фитнес клубом сами.

Ответ:

Здравствуйте. Потребитель по закону о защите прав потребителей имеет право на расторжение договора оказания услуг в любое время. При этом денежные средства подлежит перечислению на ваш счет кредитный. Отправляйте заявление по почте с уведомлением.