Вопрос:

Мария, добрый вечер. Меня зовут Екатерина, у меня возникла проблема с выплатами по кредиту Альфа-банку. В связи с тем что я безработная с января 2015, оплату задержала на три месяца. Домой приходили коллекторы, угрожают. Банк требует полностью погашение кредита около ста тысяч. Естественно такой возможности нет. За месяц то заплатить трудно. Как быть в данной ситуации. Банк не идет ни на какие уступки. 

Ответ:

Здравствуйте, не вступайте с коллекторами в переговоры, они не имеют права приходить к вам домой и, по сути, они не имеют никаких прав, кроме, как обратиться к вам с исковым заявлением о взыскании задолженности в суд. Но полагаю, что в данном случае, вы все таки общались не с коллекторами, а представителями банка. Поэтому на данный момент, чтобы не дожидаться возрастания суммы долга, рекомендую вам обратиться с письменной претензией к банку и требованием о расторжении кредитного договора, после этого либо банк обратиться в суд, либо, если в ответ последует отказ, то вы можете обратиться с аналогичным требованием уже в рамках искового заявления. После того, как к вам будут предъявлены встречные требования о выплате долга, вы можете во-первых, просить суд снизить сумму долга в соответствии со ст. 333 ГК РФ, во-вторых, вы можете ходатайствовать в суде о снижении суммы долга с учетом вашего тяжелого материального, семейного положения ( потеря работы, наличие иждивенцев и т.д.). Кроме того, при вынесении судом решения, вы можете просить о рассрочке, подав соответствующее ходатайство. Т.е на данный момент все вопросы с банком, если он на уступки не идет, нужно решать в суде, для вас такой вариант наиболее оптимальный.