Вопрос:

Коллекторы пишут оскорбительные смс, угрожают расправой и поджогом дома. Что делать, куда сообщить. 

Ответ:

Сделайте распечатку всех смс (текстов смс-сообщений), а также распечатку поступивших смс по номерам (последнее можно сделать у оператора сотовой связи по вашему письменному заявлению). Смс обязательно сохраните и в телефоне и скопируйте их на какой-то съемный носитель (флеш-карту). Потом все эти распечатки приложите к заявлению в прокуратуру. В заявлении подробно опишите, что коллекторы такого-то коллекторского агентства угрожают вам физической расправой и уничтожением вашего имущества (поджогом дома), что вы восприняли угрозу серьезно и теперь опасаетесь за свою жизнь и за жизнь своих близких. Попросите привлечь к уголовной и иной юридической ответственности виновных в таких угрозах и другом неправомерном поведении лиц (выражающемся в психологическом давлении, оказываемом на вас и членов вашей семьи, используемом в качестве метода взыскания долгов).