Вопрос:

Как оформить шапочку для официального запроса в ФТС России (Шереметьевская, Внуковская, Московская областная, Московская), помогите, пожалуйста! 

Ответ:

Гражданин в своем письменном обращении, составленном в свободной форме, в обязательном порядке указывает наименование ФТС России или таможенного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Шапка: наименование конкретного подразделения ФТС, ниже от гражданина — ФИО, адрес проживания.