Вопрос:

Здравствуйте! Я прописана в Ленинградской области,д.Новое Девяткино. Пенсионер по старости, в отделе социальной защиты сегодня мне пояснили, что я не имею права на льготный проезд в метро, так как прописана в Ленинградской области. Верно ли это и как можно оформить льготный проезд на метро? Второй вопрос: Документы по переводу пенсии из Костромской области в Ленинградскую пришли в ПФР еще 30 декабря 2015 года, а выплату пенсии назначили только на март 2016 года, в результате пенсию уже задерживают на два месяца, какими нормативными документами можно руководствоваться мне в этом случае? Буду очень признательна за консультацию. 

Ответ:

Здравствуйте, действительно льгот на проезд в метро Санкт-Петербурга у вас нет, этим правом пользуются только городские пенсионеры. У вас есть льготный проезд на на всех пригородных автобусных маршрутах на территории Ленинградской области, заказчиком на которые выступает Санкт-Петербург, для этого нужно обратиться с паспортом, пенсионным удостоверением, справки о праве на получение соц. услуги в виде бесплатного проезда жд транспортом в пригородном сообщении, выдается в ПФ РФ.
По второму вопросу, после того, как ваше пенсионное дело поступило по новому месту жительства, должно быть оформлено распоряжение о постановке его на учет и продлении выплаты, сделано это должно быть не позднее двух дней с момента его получения — Распоряжение Правления ПФ РФ от 23.01.2013 N 18р «Об организации работы территориальных органов ПФР по пересылке и учету выплатных (пенсионных) дел». Это значит, что, как только принято распоряжение (т.е. календарно не позднее 1 января 2016 года, но, т.к. это официально праздничные дни, последняя дата для принятия распоряжения 11 января 2016 года) выплаты продляются, а осуществляются они в установленный день, согласно вашему заявлению. Поэтому на данный момент подавайте письменную жалобу руководителю ПФ РФ, одновременно можете обратиться с жалобой в УПФ РФ. В крайнем случае при отсутствии реакции вы можете обратиться с жалобой в суд, одновременно потребовав вам компенсировать моральный вред.
Отмечу, что любые вопросы касательно вашей пенсии вы можете задать в онлайн-режиме или по телефону непосредственно сотрудникам ПФ РФ, контакты для вашего региона смотрите по ссылке http://.pfrf.ru/knopki/online_kons/ Всего доброго.