Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
13471
За месяц:
774
За 24 часа:
27

Расторжение договора с медицинским салоном

№ 45903
Я заключила договор с ООО "Экспертмед" 21 февраля 2018г., но, посмотрев дома информацию о препарате, который мне они порекомендовали и убедившись, что они на меня оформили кредит, хотя я сразу сказала, что не собираюсь кредит оформлять, пришла в сильное перевозбуждение и у меня произошел сбой в физич.состоянии. 22 февраля я зашла в эту организацию и сообщила, что хочу разорвать договорные отношения, на что мне были заданы встречные вопросы: зачем подписывала, требовали принести справку с диагнозом, что не законно... Я ушла ни с чем, вернее, с еще большим нежеланием с ними сотрудничать. Далее я пыталась связаться с руководством и представителями этой компании по тел., интернету: все эл. письма, отправленные мною по предоставленным эл. адресам, возвращались системой, не уходили к адресату. Я попросила зайти туда своего мужа. Его заставили долго ждать, после этого предложили придти через день, чтоб присутствовал юрист. В назначенный день и час мы пришли, сообщили, что ждем встречи с юристом. После 45-мин. ожидания выяснилось, что никакой юрист нас не ждет... Я оставила заявление на расторжение договора представителю компании (долго не могла выяснить, кто может принять заявление под роспись), на что он сказал, что через 10 дней будет решение, хотя именно его я поставила в известность о моем желании расторгнуть договор 22 февраля. Мед. процедуры по этому договору я не принимала. Каждый день проволочки стоит мне банковских процентов, но сотрудники этой компании не торопятся... Что мне делать в сложившейся ситуации? Спасибо!
Татьяна
Татьяна
Москва и Московская область
Здравствуйте, вы имеете право отказаться от услуг исполнителя в любой момент, причины не важны, руководствоваться следует ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", главное, что вы подали заявление о расторжении договора, этого достаточно, и у вас должно остаться подтверждение факта отправки заявления. Если отметку так и не поставили, вы можете направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. С заявлением о расторжении договора, либо соглашением о расторжении, если оно у вас есть, обращайтесь в банковскую организацию, если денежные средства еще не перечислены, их перечислять исполнителю не будут на счет. Если деньги перечислили, и исполнитель, не смотря на поданную претензию, их отказывается возвращать, следует обратиться в суд по месту регистрации, без уплаты государственной пошлины. Так как сумма более 50 000 рублей, исковое заявление подается в суд общей юрисдикции. Помимо требований о возврате денежных средств с медицинского салона, вы можете потребовать компенсацию морального вреда в размере, в зависимости от нравственных и физических страданий, убытки, которые были причинены вам действиями исполнителя, судебные расходы, к примеру, на оплату услуг юриста, иные расходы. Проценты, которые придется заплатить с даты, когда деньги должны были быть возвращены, естественно ,вы можете потребовать непосредственно с исполнителя услуг, нарушившего ваши права, гарантированные ст. 32 Закона "О Защите прав потребителей". Проценты банковской организации - кредитору - я вам рекомендую платить в срок, поскольку в противном случае возникнет ответственность в виде проценты, неустойки, штрафов за неисполнение обязательств по кредитному договору. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 28-08-2018 23:35
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.