Предложение о покупке регистратора по телефону и получение другого товара на почте
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
13323
За месяц:
1180
За 24 часа:
42

Предложение о покупке регистратора по телефону и получение другого товара на почте

№ 44490
Мне позвонили на мобильный телефон и "обрадовали" какими то бонусами в размере 2000 руб. Предложили различные товары со скидкой на эту сумму. Меня заинтересовали видеорегистратор 3 в оном(антирадар .регистратор. навигатор) по стоимости со скидкой 4900 руб. И пообещали часы в подарок. В общем оператор меня убедил сделать покупку. После получения кода почтового отправления, я через интернет попытался хоть что то узнать об этом интернет-магазине.8.12.2017 года мне сообщили что мой заказ пришел. После чего я пошел в отделении почтовый связи и получил данную посылку, при этом заплатил 4998 рубля и прямо там вскрыл коробку и заметил, что не тот товар, который я заказывал. И хотел бы вернуть и получить обратно денег, однако сотрудники почтовой связи сказали, что они не могут вернуть деньги. Как я могу получить свои деньги?
Здравствуйте, описанная вами ситуация напоминает мошенническую схему, которая довольна распространена на сегодняшний день. Важно, чтобы факт того, что заказан один товар, а прислал совершенно иной был зафиксирован, в том числе сохранилась переписка с продавцом, запись разговора с продавцом, а также составлен акт об открытии посылки на почте в присутствии сотрудников, с их подписями, а также с подписью руководителя почтового отделения. Далее обращайтесь в полицию по факту мошенничества в соответствии с положениями ст. 159 УК РФ. Если количество пострадавших значительно, попробуйте с ними договориться, чтобы ими также были поданы заявления, в этом случае шансов добиться возбуждения уголовного дела, а значит и получения возмещения непосредственно с виновных лиц, гораздо больше. Как правило, отказывают в связи с отсутствием признаков преступления, указывают, что спор находится в рамках гражданского права. Вы вправе в таком случае обратиться с жалобой руководителю следственного подразделения, а также в прокуратуру. Если решать вопрос в рамках гражданского законодательства, вы можете обратиться в суд, у вас есть право выбрать подсудность, либо по месту регистрации либо по юридическому адресу организации. Государственную пошлину платить не требуется. У вас есть право взыскать с продавца компенсацию морального вреда, штраф в соответствии со ст. 13 Закона, судебные расходы и убытки, возникшие по вине продавца. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 12-07-2018 21:40
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.