Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
13455
За месяц:
694
За 24 часа:
25

Претензии к eurotime24 о поставке товара

№ 45262
Здравствуйте. Хочу вернуть eurotime24@mail.ru его товар(пришел видеорегистратор не тот который был заявлен в продаже) и получить обратно деньги.Помогите с этой проблемой. Спасибо.На бандероли обратного адреса или контактного телефона или бланка на возврат не было только электронная почта-eurotime24@mail.ru(этот адрес был на случай возврата или обмена).
Татьяна
Татьяна
Москва и Московская область
Здравствуйте, учитывая значительное число аналогичных отзывов, вернуть товар, полученный с пометкой eurotime24, довольно проблематично. В первую очередь вы должны знать наименование организации и регион ее местонахождения, в этом случае сможете выяснить и реквизиты и юридический адрес, используя инструменты официального сайта ИФНС. Если у вас нет никаких данных, которые позволят индетифицировать товар, то и обратиться с претензией вам, по сути, некуда, если не исключать ,естественно, адрес электронный почты, но как правило такое обращение не может быть официальным. Соответственно остается только обращение в полицию с заявлением по факту совершенных в отношении вас мошенних действий. В рамках возбужденного уголовного дела вы сможете взыскать материальное возмещение с виновных лиц. Если же официальные данные юридического лица вам известны, вы можете обратиться в суд с обычным исковым заявлением в рамках Закона "О защите прав потребителей", вы освобождены от уплаты государственной пошлины. Можете в суд обратиться по месту регистрации. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 23-07-2018 03:57
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.