Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
13530
За месяц:
770
За 24 часа:
43

Отказ в возврате страховки банком

№ 44986
Здравствуйте. Куда жаловаться на неправомерные действия банка? 15.09.2017 я заключил договор кредитования с банком Восточный. Банк Восточный отказал в отмене страховки. Заявление об этом было подано 19.09.2017 через день после заключения договора кредитования. Заявление было зарегистрировано. Через 3 недели 11.10.2017 я вернул половину кредита, а банк продолжает удерживать платежи по страховке в полном объёме.
Владимир
Владимир
Москва и Московская область
Здравствуйте, из ваших же пояснений следует, что заявление было подано на пятый день после заключения договора страхования, если только он заключался в один день с договором кредитования, а не на следующий день ,как вы указываете. Однако как раз 5 дней - срок для отказа от страховки, и ее должны были вернуть в полном объеме за исключением периода действия договора, т.е. с 15 сентября по 19 сентября 2017 года. Важно, чтобы у вас сохранились доказательства отправки заявления, либо второй экземпляр с отметкой о получении, датой, подписью либо уведомление при отправке заказным письмом с описью вложения. Соответственно, если возврат не осуществлен, вы вправе обратиться в суд и потребовать возврата указанной суммы, дополнительно компенсацию морального вреда - ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований - ст. 13 Закона, неустойка в размере 3% от суммы удовлетворенных требований, судебные расходы, а также убытки, причиненные действиями исполнителя неправомерного характера. Если у вас страховая премия в соответствии с условиями страхового договора удерживалась не единовременно, а разбита равными платежами на весь срок кредитования, то после отказа от страховки, следовало соответствующее соглашение направить в банк - кредитору, он уже должен был произвести перерасчет ,выдать новый график платежей, должно было быть заключено дополнительное соглашение к договору. Если вы подали заявление банковской организации, а не в страховую компанию, возможно в этом причина того, что оно просто не принято во внимание. Ведь заявление об отказе от договора страхования должно быть подано непосредственно страховщику, если банк таковым не является, то сроки отказа вы пропустили. Также отмечу, что у вас есть право на возврат части страховой премии пропорционального сроку действия договора страхования, в случае досрочного погашения всех кредитных обязательств по договору с банковской организацией в связи с тем, что отпадает возможность наступления страхового случая ( "иные основания"). Также следует написать заявление о возврате части уплаченной страховой премии в страховую компанию, приложить документы, справку из банковской организации - кредитора, о том, что обязательства исполнены. Также отмечу, что для грамотной, предметной консультации, нужно видеть оба ваших договора и с банковской организацией, и с кредитной организацией. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 19-07-2018 16:54
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.