Требования к производителю о некачественном товаре в рамках договора купли-продажи/договор поставки

Здравствуйте, насколько я понимаю, вы являетесь юридическим лицом, либо ИП, соответственно и заказ был осуществлен именно в данном статусе, а в не в статусе физического лица, так как здесь был бы применим Закон "О защите прав потребителей" и все было бы гораздо проще.Независимо от того, какой у вас договор, купли-продажи или поставки, так как производитель не реагирует на претензии, если вам передан товар ненадлежащего качества, при этом продавцом были существенно нарушены условия договора, т.е. имеют место неустранимые недостатки, т.е. на их устранение необходимы несоизмеримые затраты времени, сил и средств, то есть все основания для отказа от исполнения обязательств по договору и требования о возврате денег, вы в этом случае передаете производителю весь товар ненадлежащего качества - ст. 475, 518 ГК РФ. Если на претензии производитель не реагирует, действительно потребуется провести за ваш счет экспертизу, установить недостатки в отношении N - го количества товара и обратиться с вышеуказанными требованиями в производителю в арбитражный суд по его юридическому адресу и требованиями о возмещении убытков(расходы на услуги эксперта, расходы, которые вы понесли перед потребителем в следствие нарушений со стороны производителя). Кроме того, на данном этапе в отношении уже тех дверей, которые были реализованы, попробуйте предложить потребителям напрямую обратится с требованиями к производителю, как это допускается согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителя", разъяснив ситуацию, а также объяснив, что таким образом они смогут быстрее реализовать свои права. Всего доброго