Можно ли не оплачивать долг по дебетовой карте, который уже был на ней во время ее получения?

Вс заявил, что банки не могут списывать долги с пустых дебетовых карт

Крайне полезное разъяснение сделала недавно Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ. Это решение высокой судебной инстанции в первую очередь должно помочь должникам и кандидатам в таковые.

Хотя формально, в данном случае, толкование законов высокий суд делал для своих. Для тех коллег в регионах, которые рассматривают споры, связанные с просроченной задолженностью и взысканием долгов с так называемых физических лиц, то есть с рядовых граждан.

О закредитованности населения в последние годы говорится и пишется немало – это серьезная, больная и трудно решаемая проблема. Не менее сложна и другая связанная с этой проблемой, задача – где и как брать деньги с тех граждан, которые уже официально признаны должниками. Наша история началась с мелкого бытового события, которое случается у десятков, если не сотен тысяч граждан.

Как снизить выплаты по кредитам в безвыходной ситуации

Некий горожанин шесть лет назад получил в банке дебетовую карту. Получил – и забыл. То есть на протяжении нескольких лет он не пользовался этой картой. Но так сложилось в его жизни, что человек не смог заплатить образовавшиеся долги и оказался должником – фигурантом нескольких исполнительных производств.

Напомним, что когда пристав заводит на должника исполнительное дело, то он по закону должен сделать несколько необходимых действий. Точнее – запросов – в регистрационные органы, в банки, в ГИБДД и прочие организации, которые обязаны поведать приставу, что есть у человека ценного для погашения долга.

Это и произошло в нашей истории – приставом были вынесены постановления “об обращении взыскания” на деньги, находящиеся на счетах должника. Оказалось, что счета у человека есть, но денег на них нет. Эта ситуация – отсутствие средств, не остановила банк, который легко списал необходимую сумму в счет погашения его задолженности с дебетовой карты нашего героя.

Брать долг с дебетовой карты можно, если возможность кредитования предусмотрена договором

Еще раз подчеркнем, что к этому моменту у гражданина эта карта была уже два года, но он ею еще ни разу не воспользовался. Интересный момент – операция списания средств с дебетовой карты была оформлена банком как… предоставление гражданину кредита.

После такой элегантной операции банк бодро пошел в суд с иском к должнику. А в иске была просьба – взыскать со своего клиента не только задолженности по такому кредиту, но и проценты за пользование денежными средствами, а также неустойки.

Эксперты назвали ТОП-5 причин отказа в ипотеке

Городской суд выслушал стороны и отказал банку в удовлетворении подобного иска. Решение об отказе, естественно, кредитной организации не понравилось, и банк его обжаловал в вышестоящую инстанцию .

И в апелляции банк нашел полное взаимопонимание – судебной коллегией по гражданским делам краевого суда решение суда первой инстанции было отменено, а требования банка удовлетворены в полном объеме.

Но такой вердикт и победа банкиров теперь уже не устроили гражданина, и тот пошел дальше и выше, обжалуя решение краевого суда. Для него такой инстанцией стал Верховный суд РФ.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда дело запросила, изучила его материалы и посчитала доводы гражданина заслуживающими внимания.

Верховный суд РФ в своем решении объяснил, что деньги со счетов граждан списываются по нормам Закона “Об исполнительном производстве”. Но, обязывая банки “в порядке исполнения судебных актов” списывать средства с банковских счетов должников, нормы этого закона не дают им право кредитовать клиентов по своему усмотрению.

А еще Верховный суд добавил, что банк, осуществляющий платежи со счета при отсутствии денежных средств, считается предоставившим клиенту овердрафт.

Для тех, кто не очень силен в банковской терминологии, объясним, что такое овердрафт.

Это кредитование банком-кредитором расчетного счета клиента-заемщика для оплаты им расчетных документов при недостаточности или отсутствии на расчетном счета клиента-заемщика денежных средств.

Проще говоря, это следующая банковская схема.

Если у гражданина есть желание заплатить за что-то, предположим, 100 рублей, но у него на карточке есть только 90 рублей, то в таком случае недостающую сумму “в пределах выделенного лимита” добавит банк.

Но , надо понимать, добавит кредитная организация недостающую сумму не за спасибо. За банковскую доброту гражданин заплатит ему и выделенные средства и проценты.

Обязывая банк брать деньги со счета должника, закон не дал ему право кредитовать по желанию

В нашем случае Верховный суд РФ обратил внимание на следующий и важный факт. По мнению высокой судебной инстанции, брать долг с дебетовой карты все-таки разрешается.

Но сделать это законно будет только в том случае, если возможность кредитования предусмотрена договором банковского счета.

То есть, если подобное действие было предусмотрено изначально и клиент сам подписал бумагу, что против такого действия банка, если что случится, возражать не будет.

У нашего героя договором по счету карты овердрафт такая “услуга” не упоминалась и не была изначально предусмотрена.

Да и сам гражданин, судя по материалам судебного дела, не давал банку распоряжения на списание денежных средств со счета при их отсутствии.

Объяснив свою точку зрения, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам краевого суда отменила.

Верховный суд РФ этот спор направил назад на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции с учетом своих разъяснений.

Источник: https://rg.ru/2019/04/01/vs-zaiavil-chto-banki-ne-mogut-spisyvat-dolgi-s-pustyh-debetovyh-kart.html

Инструкция – как правильно закрыть кредитную карту

Информация обновлена: 27.12.2019

Часто люди оформляют кредитную карту как удобную замену потребительскому кредиту. После оплаты одной или нескольких покупок и полной выплаты долга такая карта им уже не нужна.

В этом случае можно закрыть кредитку, чтобы больше не пользоваться ей и не платить за обслуживание. #ВсеЗаймыОнлайн расскажет вам, как правильно это сделать.

В этой статье вы найдете инструкции по закрытию карт популярных банков России.

Прежде всего, вы должны помнить, что кредитная карта принадлежит банку. И, кроме собственно изъятия карты, банк обязан закрыть ее счет с кредитным лимитом. Поэтому вы не можете просто выбросить или сломать карточку. Если она вам больше не нужна, вы должны обратиться в банк и начать процедуру закрытия.

Перед закрытием кредитки убедитесь, что у вас нет долгов по ней. Узнайте состояние счета любым способом – например, в интернет-банке. Если у вас осталась какая-то задолженность – погасите ее. Уплатите пени и штрафы за просрочку, если они есть. Желательно также заплатить за текущий месяц или год обслуживания, а также отключить SMS-оповещения и другие платные услуги.

Если карточка совмещает кредитный и дебетовый счета, то желательно вывести с нее все ваши личные деньги. Иначе некоторые банки могут отказать вам в закрытии. Можно снять остаток денег в банкомате или кассе банка, либо перевести на другой счет.

Алгоритм закрытия карты

Чтобы закрыть кредитку, вы должны обратиться в отделение банка. Желательно подойти именно в тот офис, который выдавал вам ее. С собой возьмите паспорт и саму карту.

В отделении напишите заявление о расторжении договора и передайте его специалисту банка.

Если вы при оформлении пользовались какими-либо дополнительными услугами – например, страхованием – напишите дополнительные заявления.

Вместе с заявлением передайте сотруднику вашу кредитку, и он при вас разрежет ее. Кредитная организациябудет рассматривать вашу заявку – в зависимости от организации, на это уйдет от 30 до 60 дней.

В конце этого срока позвоните на горячую линию и спросите, закрыта ли ваша кредитка. Если карточка и ее счет больше не действуют, то снова обратитесь в то же отделение банка и потребуйте справку о закрытии карты и отсутствии задолженности. Эти документы подтвердят, что между вами и банком больше нет никаких обязательств.

Согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ, банк обязан при отсутствии претензий закрыть любой счет, в том числе и у кредитной карты.

Если вы знаете, что имеете полное право на закрытие кредитки (не имеете долгов и уплатили все комиссии), но организация без причины отказывается ее закрывать, то напишите официальную претензию, а в крайнем случае обращайтесь в суд.

К доказательствам приложите оригинал заявления и документы, подтверждающие отсутствие долга (чеки, квитанции, выписки со счета и другие).

Если организация не дает вам закрыть любые счета и карты, не только кредитные, то, возможно, она близка к банкротству и может лишиться лицензии. Как действовать в такой ситуации, вы узнаете здесь.

Если вы оформили кредитку в банке без офисов (например, у Тинькофф), то закрыть ее можно онлайн.

Для этого также заполните заявку и отправьте ее электронную версию или отсканированную копию по указанному на сайте банка адресу электронной почты.

Через один-два месяца вам сообщат о закрытии и отправят электронные справки об отсутствии задолженности. Тогда вы сможете сами разрезать ненужную карточку.

Иногда банки разрешают расторгнуть договор удаленно, если в вашем городе нет их отделений или они больше не работают. Для этого нужно также написать заявление и отправить его по электронной почте. Узнать, можно ли отказаться от кредитки таким способом, вы можете на горячей линии банка.

Закрытие карты с истекающим сроком действия

Если вы уже долго пользовались кредиткой, но решили, что выпускать ее заново в конце срока не стоит, то вам также следует закрыть карту.

В таком случае нужно заранее заполнить заявление о закрытии и отказе от перевыпуска. Сделать это нужно заранее, за два-три месяца до окончания срока действия карточки.

Если вы не успели это сделать – дождитесь перевыпуска и только после него закройте кредитку.

Порядок отказа от карточки будет такой же, что и в других ситуациях. Убедитесь, что у вас нет долгов по ней, оплатите все необходимые комиссии и выведите остаток своих денег. Сдайте карту вместе с заявкой в офис банка, проследите, чтобы сотрудник при вас разрезал ее. Дождитесь срока принятия решения и после него заберите справку об отсутствии долгов.

Порядок закрытия карты в популярных банках

Обычно процедура отказа от кредитки в разных банках устроена одинаково.

Если вы хотите отказаться от кредитной карты, нужно:

• Погасить долг по карте
• Подать заявление в офисе банка;
• Сдать саму карту и получить справки об отсутствии задолженности

Однако в некоторых случаях порядок ее прохождения может изменяться. На него влияет внутреннее устройство банка, его правила, географическое положение и другие факторы.

Рассмотрим особенности закрытия кредитных карт в нескольких крупных банках.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Так как этот банк работает без офисов для обслуживания клиентов, процесс закрытия в нем проводится в удаленном режиме. Заявку у него можно оформить по телефону службы поддержки или отправить в электронном виде на адрес credit@tinkoff.ru. Также можно заполнить письменное заявление у выездного специалиста – встречу с ним заранее согласуйте по телефону горячей линии.

Закрытие кредитной карты Тинькофф длится от 30 дней. После этого срока уточните состояние счета по телефону. Если кредитка закрыта, то запросите все необходимые справки. Их вы получите в электронном виде на ваш e-mail или в бумажном у выездного специалиста. После этого вы можете разрезать карту, если специалист не сделал этого раньше.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Закрыть кредитку Сбербанка можно только в одном из его отделений. Перед обращением заранее погасите все задолженности и отключите платные услуги.

Затем посетите отделение Сбербанка и напишите заявление на закрытие кредитной карты – для этого потребуется паспорт. Сотрудники рассмотрят его и, если у вас не будет долгов, начнут процедуру закрытия.

Специалист заберет вашу карточку – он должен разрезать ее на ваших глазах.

Желательно обращаться именно в тот офис, в котором вы получили кредитку. Если вы не можете этого сделать (например, находитесь в другом городе), то напишите заявление о прикреплении карточки к новому отделению. Форму вы получите у специалиста банка. Учтите, что на перевод может уйти несколько дней.

Закрытие кредитной карты в Сбербанке длится от 30 до 45 дней. В конце этого срока обратитесь в отделение и уточните ее состояние. Если кредитка больше не действует, то потребуйте справки об отсутствии долга и закрытии счета. Также вы получите оставшиеся на кредитке личные деньги – наличными или на другую карту.

Подобным образом закрываются все кредитные карты Сбербанка. Исключение – Моментум: ее не обязательно сдавать в банк после написания заявления.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

В этом случае вам также нужно заранее погасить весь долг, отключить платные услуги, обратиться в отделение и написать заявление. После рассмотрения заявки сотрудник сообщит вам о решении и разрежет кредитку.

Альфа-Банк, в отличие от Сбербанка, позволяет закрыть кредитку в любом офисе – но только при условии, что обратиться в отделение, в котором вы ее получили, вы не можете.

Только в некоторых случаях – например, если вы проживаете далеко от регионов присутствия банка – карту можно закрыть удаленно. Для этого отправьте кредитку и заявку на ее закрытие по почте заказным письмом. Заранее обсудите этот вопрос со специалистом службы поддержки.

Закрытие кредитной карты занимает 45 дней. В конце этого срока обратитесь в отделение, в котором вы оформляли карточку, и получите справки о закрытии счета и отсутствии долга. Остаток денег вы также получите наличными или на дебетовую карту.

Как закрыть кредитную карту ВТБ

Как и многие другие банки, ВТБ закрывает кредитные карты только в отделениях. Для этого обратитесь в офис банка, напишите заявление и сдайте карту. Если кредитка оформлена в другом городе, то напишите заявление о переводе. Заранее погасите все долги по ней.

Процесс закрытия карты в ВТБ, как и в других банках, длится 45 дней. О его окончании организация предупредит вас по телефону или по электронной почте. После этого обратитесь в отделение, в котором вы оформляли кредитку, и получите справки о закрытии счета и отсутствии долга.

То же самое касается старых кредитных карт ВТБ24 и Банка Москвы. Закрыть выпущенную до объединения карточку можно в любом отделении ВТБ. Еще вы можете дождаться окончания срока действия такой кредитки – после этого ее заменят на новую карту объединенного банка – и уже тогда закрыть ее.

Как закрыть кредитную карту ОТП Банка

Чтобы закрыть карту ОТП Банка, обратитесь в его ближайшее отделение. Заранее проверьте наличие задолженностей и погасите их, отключите все платные услуги. В отделении банка напишите заявление на закрытие и сдайте кредитку. Сотрудник обязан разрезать карточку у вас на глазах.

Закрытие карты в ОТП длится от 40 дней. После истечения этого срока обратитесь в отделение и запросите справки о закрытии счета и отсутствии долга. Остаток собственных средств, как и в других банках, выдается наличными или переводится на любой другой счет.

Если в вашем городе нет отделений ОТП, то заявку на отказ можно отправить по почте заказным письмом. Заранее согласуйте эту операцию по телефону службы поддержки. Все необходимые справки вы также получите по почте.

Вопросы и ответы

Можно ли отказаться от кредитной карты и как правильно это сделать?

Иногда кредитные карты выпускаются по инициативе банка – например, в рамках акции или в дополнение к другим продуктам. Если такая кредитка вам не нужна, то вы имеете право отказаться от нее. Тогда ваши действия зависят от ситуации.

Если карта еще не активирована, то не подписывайте ее договор и сдайте ее в банк. Желательно перед этим уточнить ее состояние у сотрудников банка. Отказывайтесь от активации и настаивайте на своем.

Если она уже активирована и договор по ней подписан, то она должна быть закрыта, как и обычно. Напишите заявление, полностью погасите все долги, дождитесь окончания процедуры и запросите справки об отсутствии задолженности.

Если банк навязывает вам карту при оформлении другого продукта, то вы имеете полное право отказаться от нее. Это право устанавливает закон «О защите прав потребителей» – он запрещает навязывать одни продукты при оформлении других.

Можно ли закрыть не активированную кредитную карту?

Активированной считается карта, для которой подписан договор и задан PIN-код. До ее активации заемщик не имеет перед банком никаких обязательств. Поэтому вы имеете право в любое время отказаться от нее.

Перед этим желательно уведомить банк по телефону или в отделении – тогда вы дополнительно уточните, действительно ли кредитка не активирована. Саму кредитку вы можете разрезать сами или сдать в банк.

Берут ли банки комиссию за закрытие карты?

Обычно банки не взимают отдельную комиссию при закрытии кредитной карты. Если она есть, то ее размер и условия прописаны в договоре. Также организация может взять отдельную комиссию за выдачу денег с остатка по кредитке.

Можно ли закрыть кредитную карту досрочно?

Закрыть карточку можно в любое время в течение ее срока действия, если у вас нет долгов по ней. Единственное ограничение – подать заявку можно минимум за 30-90 дней до окончания срока ее действия. К этому времени уже начата процедура перевыпуска – ее нельзя прервать.

Стоит ли закрывать кредитную карту?

Тут все зависит от текущей ситуации и взаимоотношений с банком.

Если кредитный лимит вам действительно не нужен, и вы не хотите переплачивать за обслуживание, то лучше всего будет закрыть карточку как можно скорее после погашения долга.

Если вам кажется, что деньги банка пригодятся вам в будущем, то можно этого не делать. Помните, что банк может сам закрыть кредитку, если по ней долгое время не будет совершено ни одной операции.

Если вы правильно закроете кредитную карту, то вы будете уверены, что у банка больше не будет к вам никаких претензий.

Также у вас не будет проблем при оформлении других кредитов – о закрытии кредитки и погашении долга отметят в вашей кредитной истории.

Процедура идет очень долго, и за это время банк, скорее всего, попытается убедить вас отказаться от решения. Но ее необходимо довести до конца, если вы знаете, что карточка вам больше не нужна.

Итак, если кредитная карта вам не нужна, то ее важно правильно закрыть, чтобы избежать проблем с банком. Порядок действий в большинстве случаев следующий:

• Погасите все задолженности и отключите платные услуги
• Обратитесь в отделение, где была выпущена карта, и напишите заявление на ее закрытие
• Сдайте кредитку сотруднику банка, чтобы он разрезал ее у вас на глазах
• Подождите 30-60 дней – за эта время карта будет закрыта
• Уточните статус вашей заявки после окончания этого срока
• Если карта закрыта – возьмите справку об этом

В некоторых банках порядок закрытия может отличаться. Например, в Тинькофф подать заявление можно онлайн, а кредитку – разрезать самому или сдать выездному специалисту.

Источник: https://vsezaimyonline.ru/reviews/kak-zakryt-kreditnuju-kartu.html

Единая карта Петербуржца: что это такое и где ее получить

Единая карта Петербуржца (сокращенно ЕКП) — это универсальная карта, которая выдается по желанию каждому жителю Санкт-Петербурга.

Цель ЕКП — предоставление каждому жителю СПБ простого доступа к государственным и коммерческим цифровым сервисам.

Планируется предоставление скидок и даже кэшбека по данной карте, набор магазинов-партнеров уже ведется. Проект реализуется Правительством г. Санкт-Петербург.

В памяти карты будет содержаться информация о ее владельце: фамилия, имя и отчество владельца, дата рождения, фотография держателя, данные документа, удостоверяющего личность, данные СНИЛС и полиса медицинского страхования. Карту можно будет заказать с 6 мая 2019 года в крупнейших банках Санкт-Петербурга.

На данный момент карта выпускается 3-мя банками Санкт-Петербурга, заказать ее вы можете бесплатно, посетив ближайшее отделение банка с паспортом.

О карте петербуржца

В многофункциональную электронную карту заложены следующие возможности:

1. Банковская карта платежной системы «МИР» (вы можете производить расчеты по дебетовому банковскому счету)
2. Транспортная карта (можно записать данные имеющейся у вас транспортной карты, например, Подорожника, на ЕКП).
3. Социальная карта (позволяет получать льготы и скидки)
4. ЭЦП (электронно-цифровая подпись)

Все операции по карте будут производиться через личный кабинет ЕКП. Логин и пароль для входа будет предоставлен каждому владельцу по факту выпуска карты.

Внешний вид карты Петербуржца

Карта Петербуржца выглядит следующим образом:

на лицевой стороне как на банковской карте указаны инициалы держателя пластика

На обороте карты указаны инициалы владельца карты на русском языке, дата рождения, номер полиса ОМС, номер СНИЛС и идентификатор транспортного приложения.

Функции карты

Как мы уже писали выше, ЕКП является многофункциональной и позволяет совершать следующие действия:

• Оплачивать картой покупки и пополнять баланс карты, получать на карту денежные переводы и социальные пособия (карта будет работать по всей России)
• Оплачивать проезд в общественном транспорте Санкт-Петербурга одним касанием (так, как будто у вас в руках транспортная карта)
• Быть в курсе предоставленных льгот и пособий (информация доступна владельцу карты в личном кабинете)
• Подписывать и оформлять юридические документы посредством встроенной в карту электронной подписи
• Получить скидки (у партнеров программы) и кэшбэк за покупки по карте
• Электронная зачетная книжка (для студентов) — функционал разрабатывается
• Электронный полис ОМС — функционал разрабатывается
• Учетная карточка школьника (отслеживание даты посещения школы, чек и список оплаченных товаров в столовой) — функционал разрабатывается

На данный момент работать будут только первые 4 основные возможности карты, в дальнейшем фунционал ЕКП будет расширен.

Преимущества карты Петербуржца

1. Карта выдаётся бесплатно за счёт Банка;
2. Обслуживание карты бесплатно;
3. Срок действия карты — от 3 до 5 лет (зависит от банка)
4. Карта доступна к заказу гражданам в возрасте от 14 лет
5. Выдаётся всем желающим гражданам РФ;
6. Имеет возможность записи любого проездного билета; ⠀
7. Имеет своё мобильное приложение;
8. Объединяет в себе скидочные карты различных торговых сетей;
9. Может содержать электронную подпись.

Где получить карту Петербуржца?

Единую карту Петербуржца можно будет заказать уже с 6 мая 2019 года в банках, уполномоченных на выпуск данной карты, а именно:

• Банк «Санкт-Петербург»
• Банк ВТБ
• Сбербанк

Выпуск Единой карты Петербуржца планируется начать с 6 мая 2019 года.

Достаточно посетить ближайшее отделение банка с паспортом и оформить заказ на карту. В отделении банка вас сфотографируют и попросят предоставить документы, необходимые для оформления пластика.

Выпуск карты будет занимать столько же времени, сколько занимает выпуск банковской карты — от 8 до 14 рабочих дней (в Сбербанке — до 8 рабочих дней, в ВТБ и банке «Санкт-Петербург» — до 14 дней).

Получить карту может абсолютно любой желающий житель Санкт-Петербурга в возрасте от 14 лет.

Проверить статус готовности Единой карты Петербуржца

Узнать о состоянии готовности вашей карты вы можете на официальном сайте  по адресу https://ekp.spb.ru/ в разделе «Проверить статус заявления». По факту готовности карту можно забрать в указанном отделении банка.

Документы, необходимые для получения карты

Для того, чтобы получить карту Петербуржца необходимо посетить отделение банка, участвующего в проекте и предоставить следующие документы:

• один из документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации (паспорт гражданина РФ/удостоверение личности военнослужащего РФ/военный билет);
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
• полис обязательного медицинского страхования (за исключением военнослужащих и приравненных к ним лиц в части организации оказания медицинской помощи).

Как пополнять баланс карты

После выпуска карты вам будут предоставлены реквизиты вашего банковского счета, также их вы можете посмотреть в своем личном кабинете. Пополнение баланса происходит также, как и у банковской карты. Перевод денежных средств можно осуществить по номеру карты или между своими картами в интернет-банке кредитной организации, в которой карта была выпущена.

Сколько стоит обслуживание карты

Карта выдается и обслуживается бесплатно для ее владельца. Подключение SMS-уведомлений оплачивается согласно тарифам банка. Карта выпускается на срок от 3-х до 5 лет (зависит от банка), после чего ее можно будет перевыпустить.

Личный кабинет ЕКП

В данный момент функционал личного кабинета находится на стадии разработки: предварительно в ЛК можно будет вносить изменения о держателе карты, просматривать информацию о положенных льготах и субсидиях, пополнять баланс с другой карты, а также просматривать информацию о действиях, совершенных вами ранее.

Перспективы карты Петербуржца

Сразу после начала выдачи первых карт в северной столице разработчиками системы планируется расширение функционала карты, постепенно будут внедрены полезные функции:

• контроль посещаемости детьми школы и выдача детям питания в школьной столовой
• электронный студенческий билет и зачетная книжка для студентов
• к 2020 году планируется внедрение полиса ОМС в чип карты — врач сможет по карте выписывать рецепты, пациенты в свою очередь смогут получать по карте льготные лекарства в аптеках

Мобильное приложение ЕКП

Для того, чтобы постоянно не заходить в личный кабинет вы можете установить на свой смартфон мобильное приложение Единой карты Петербуржца. Программа предоставляется бесплатно и доступна для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

Функционал мобильного приложения Единой карты Петербуржца:

1. описание возможностей Единой карты Петербуржца
2. инструкция по получению ЕКП
3. список парнеров, предоставляющих скидку по карте ЕКП
4. проверка статуса электронной проездного, записанного на карту
5. ответы на часто задаваемые вопросы
6. связь со службой технической поддержки

Список возможностей в данный момент не велик, но он будет пополняться.

Скачать официальное приложение Единой карты Петербуржца вы можете по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии единой карты Петербуржца

Если у вас возникли вопросы по использованию карты, то вы можете обратиться по телефону горячей линии:

• +7 (812) 246-17-17 — звонок тарифицируется в соответствии с тарифом вашего оператора

Работает служба поддержки по следующему графику: Пн.- Чт. 9:00-18:00, Пт. 9:00-17:00, Cб и Вс — выходной.

Также вы можете получить ответ на интересующий вас вопрос, отправив запрос на электронную почту info@gkucis.ru.

Курирует проект «Единая карта Петербуржца» Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр информационного сопровождения»

Что делать, если потеряли карту

В случае утери или кражи Единой карты петербуржца, необходимо немедленно сообщить об этом, позвонив на «Горячую линию» Государственной информационной системы «Единая карта петербуржца», либо в службу поддержки банка-эмитента карты:

Оператору нужно сообщить:

имя держателя и кодовое слово, которое было указано при оформлении заявления на выдачу Единой карты петербуржца.

После получения информации об утере/краже, карта будет немедленно заблокирована, а держателю карты будет предложено выдать новую карту взамен утраченной/украденной.

Используйте Единую карту Петербуржца как проездной билет в городском и пригородном общественном транспорте Санкт-Петербурга. Записать на карту можно любой вид проездного билета, в том числе, и льготный – для этого обратитесь в любую кассу метрополитена.

Обратите внимание — чтобы воспользоваться проездным по карте ЕКП необходимо сначала выбрать транспортное приложение карты, затем пополнить его баланс в личном кабинете и далее активировать в любой кассе метрополитена.

Важно! Транспортное приложение работает не сразу — после получения карты в банке должно пройти 1-2 рабочих дня. Дело в том, что данные о владельце карты поступают в метрополитен в течение этого времени. Поэтому рассчитывать на карту ЕКП вы можете лишь через пару дней после получения.

Как записать электронную цифровую подпись

Чтобы подписывать электронные документы с помощью Единой карты петербуржца, обратитесь в удостоверяющий центр «КОРУС Консалтинг СНГ».

Источник: https://edinaya-karta-spb.ru/

«Сбербанк» – Классическая кредитная карта

Что такое кредитная карта и чем она отличается от дебетовой?

Кредитная карта — это карта для покупок в долг. В отличие отдебетовой карты, на которой лежат ваши собственные деньги, на кредитной картележат деньги банка. Вы можете распоряжаться этими деньгами, чтобы покупатьтовары в магазинах и в интернете. Можно даже переводить деньги друзьям илиродным или снимать наличные в банкомате, но имейте в виду, что за эти операциибанк возьмёт комиссию.

Узнайте больше о том, как пользоваться кредитной картой и какне платить проценты

Как выбрать кредитную карту?

При выборе обращайте в первую очередь на размер бонусов запокупки, стоимость обслуживания, величину кредитного лимита и привилегии от платёжнойсистемы.

С какого возраста можно получить кредитную карту Сбербанка?

Податьзаявку на кредитную карту может любой гражданин России в возрасте от 21 года до65 лет включительно с постоянной или временной регистрацией в любом населенномпункте страны. Решение о выдаче карты и размере кредитного лимита банкпринимает индивидуально.

Как оформить кредитную карту Сбербанка?

Выберите подходящую карту в разделе «Кредитные карты» и нажмите «Заказать», а затем заполните заявку на карту. Или обратитесь в офис Сбербанка с паспортом.

Что такое предодобренное предложение по карте и как узнать, есть ли такое предложение для меня?

Предодобренное предложение — это предложение от банкаоформить кредитную карту с предварительно одобренным кредитным лимитом.Если вы получили такое предложение, это означает, что банк с высокойвероятностью одобрит вам выдачу карты.

Чтобы узнать, есть ли предодобренное предложение длявас, оформите заявку на карту в Сбербанк Онлайн. Еслипредложение есть, вы сразу увидите одобренный кредитный лимит и льготныеусловия. Карта будет доставлена в выбранное вами отделение.

Что такое кредитный лимит по карте?

Это максимальная сумма на карте, которую вы можете потратитьв долг. Для каждого клиента банк устанавливает лимит индивидуально.

Как начать пользоваться кредитной картой Сбербанка?

После получения карты первым делом убедитесь, что на еёлицевой стороне верно указаны ваши имя и фамилия в латинской транскрипции.Затем поставьте свою подпись на оборотной стороне в строке для подписи.

Чтобы начать пользоваться картой, её нужноактивировать. Придумайте и установите ПИН-код — сотрудник банка подскажет, какэто сделать. Как только карта активируется, вы сможете совершать покупки

Как платить картой в магазинах и в интернете?

В магазине. Скажите кассиру, что собираетесьплатить картой. Вставьте карту в платёжный терминал и введите ПИН-код. Если увас карта с бесконтактной оплатой, просто поднесите её к платежному терминалу.Покупки дороже 1 000 рублей требуют ввода ПИН-кода. Также кассир можетпопросить вас подписать чек.

В интернете. На странице оплаты в интернет-магазине введитереквизиты карты. Для подтверждения оплаты на ваш телефон придет СМС с кодом. Будьте внимательны: вводить ПИН-код при оплате в интернете не нужно — этоопасно.  

Правила безопасности при использовании карты

Как платить проценты по кредитной карте Сбербанка?

Проценты за использование кредитных средств списываются скарты автоматически, поэтому специально делать для этого ничего не нужно. Ноесли вы успеете вернуть деньги в течение льготного периода, который длится от20 до 50 дней, вам не придётся платить проценты.

Подробнее о том, как пользоваться кредитной картой

Как избежать процентов по кредитной карте?

Чтобы не платить проценты, старайтесь возвращатьзадолженность за покупку в течение беспроцентного периода.

Например, дата отчета по вашей карте — 1 октября, значит 2октября начинается льготный период. Если вы сделали покупку 2 октября, у васесть 50 дней на погашение кредита без процентов, то есть до 21 ноября. Еслисовершить покупку 20 октября, то до 21 ноября остается 32 дня на погашениеполной суммы задолженности без процентов.

Подробнее о льготном периоде

На какие операции не распространяется действие льготного периода?

Льготный период не распространяется на суммы операций по снятию наличныхденег, операции в казино и тотализаторах, оплату онлайн-игр, покупкуиностранной или криптовалюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, безналичныепереводы, в том числе переводы на электронные кошельки, а также суммыпревышения лимита кредита.

Где узнать дату отчёта по кредитной карте?

Есть три способа найти дату отчёта по кредитной карте:

В отчёте по кредитной карте. Отчет по карте приходитежемесячно на электронную почту на следующий день после даты отчета.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн. В разделе «Карты»выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».

Позвоните в круглосуточный контактный центр по любому изномеров:  900 — для абонентов МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 на территории России.Бесплатно при нахождении в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге.

8 800 555-55-50 (бесплатно по России)

+7 495 500-55-50 (для звонков из любой точки мира)

Подробнее о том, как пользоваться кредитной картой

Как пополнить кредитную карту?

Пополнить кредитную карту можно несколькими способами:1. Перевести с зарплатной карты в Сбербанк Онлайн или через банкомат.2. Пополнить карту наличными через банкомат или с помощью сотрудника в офисе Сбербанка.

3. Перевести с карты другого банка на сайте Сбербанка, а также в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

4. Пополнить заблокированную кредитную карту можно в офисе Банка или оформить перевод со счета стороннего банка.

Зачисление переведенной суммы на кредитную карту во внутренней сети Банка – от 15 минут, но не позднее следующего рабочего дня.
Пополнение с карт/счетов сторонних банков –  не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления средств в банк.

Подробнее о том, как пополнить кредитную карту

Можно ли перевести деньги с кредитной карты Сбербанка?

Да, перевести деньги с кредитной карты можно в Сбербанк Онлайн. Средства можно перевести на дебетовую карту в Сбербанке – свою или любого другого клиента.

Обратите внимание, что за перевод с кредитной карты удерживается комиссия в соответствии с тарифами Банка, в том числе, при переводе собственных средств. Подробнее.

Как увеличить кредитный лимит на карте?

Решение об увеличении кредитного лимита принимает банк. Есливы активно пользуетесь картой, банк может принять решение об увеличении суммыкредитного лимита. Если вы долго не пользовались кредитной картой или пользовалисьнеактивно, банк может предложить клиенту уменьшить лимит по кредитной карте.Такие предложения обычно приходят в СМС.

Как отказаться от увеличения кредитного лимита по карте?

Если банк примет решение увеличить кредитный лимит покредитной карте, он направит вам СМС с предложением. Если вы не согласны,отправьте СМС с текстом «ЛИМИТ НЕТ» на номер 900. Отсутствие ответа будетсчитаться согласием.

Как уменьшить лимит по моей кредитной карте?

Если Вы хотите уменьшить лимит по своей кредитнойкарте, обратитесь в офис Банка или по номерам:

• 900 Длябесплатных звонков с мобильных на территории РФ;
• +7-495-500-55-50 Для звонков из любой точки мира 

Почему я не вижу в Сбербанк Онлайн свою карту?

Есть две причины, по которым карты могут не отображаться:

1. Карты скрыты настройками видимости продуктов. Чтобы настроить видимость, в личном кабинете нажмите «Настройки» в главном меню → «Безопасность и доступы» → «Настройка видимости продуктов».

2. Карты выпущены на разные персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта). Такое бывает, например, при смене фамилии или других личных данных. Если вы еще не сообщали Банку об изменении ваших персональных данных, обратитесь в офис Банка с паспортом и документом, подтверждающим смену ФИО (например, со свидетельством о заключении брака), и напишите заявление. Если у вас есть кредит или другие продукты, открытые в другом регионе, сообщите об этом сотруднику. Если вы уже сообщали Банку об изменении данных, но карты так и не отразились в Сбербанк Онлайн, проинформируйте, пожалуйста, об этом Банк на странице обратной связи на сайте или в мобильном приложении — приложите номер первичного обращения и скан-копию нового паспорта (или его фото). Также вы можете обратиться в офис Банка.

Сколько кредитных карт Сбербанка я могу использовать?

В наличии у клиента может находиться одна кредитная карта Сбербанка.  Оформление дополнительных карт – не предусмотрено.

Источник: https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit_cards/classic_credit_card

Нужна ли карта monobank?

Что такое monobank? По сути, это пакет услуг Universal Bank. В договоре с «Универсалом» monobank обозначен как «банковские услуги». У monobank – отдельные мобильное приложение и служба поддержки.

Выпуск карты. Выходцы из Приватбанка Олег Гороховский и Дмитрий Дубилет организовали поразительно комфортный процесс входа для новых клиентов. Чтобы получить карту, нужно всего несколько шагов:

1. Сфотографировать через приложение идентификационный код и паспорт.
2. Подписать в отделении или у курьера анкету-заявление к Договору о предоставлении банковских услуг, на котором напечатаны миниатюры фотографий, сделанных в первом шаге.
3. Сфотографировать через приложение карту и выбрать для нее пин-код.
4. Карта активна, можете пользоваться. Если вам одобрен кредитный лимит (а он, скорее всего, одобрен), то ее даже пополнять не обязательно.

На все ушло от силы минут 10 чистого времени. Вы открывали счет в украинском банке, поэтому согласитесь, что 10 минут – это невероятно быстро.

Покупки. Чип, бесконтактные платежи. Все это вы получаете бесплатно сразу после активации карты. Мои несколько платежей прошли без проблем, разве что кассиры дольше обычного рассматривали карту. Между активацией и первой покупкой прошло минут 20. Но беспроблемными расчетами в торговой сети в 2017 году удивить сложно. Именно для этого нужны карты.

Приложение. Чтобы стать клиентом monobank, нужен смартфон на системе Android 4.4 и выше либо iPhone c версией iOS 10.0 и выше. 

Бывшие менеджеры Приватбанка плодотворно поработали над ошибками, допущенными при разработке «Приват24». Приложение monobank похоже на хорошо продуманное обновление «Приват24». Внешний вид – дело вкуса (мне приложение monobank нравится больше), но есть и заметные отличия. 

Как оформить и сколько можно заработать

страница приложения monobank

И в «Привате», и в monobank можно пополнить мобильный телефон. В monobank список контактов выводится сразу после вызова специальной вкладки, а по мере ввода номера остаются только абоненты, чьи телефоны включают эти числа. Так куда удобнее пополнять телефоны близких, ведь в «Приват24» нужно или вручную найти нужный контакт, или ввести его номер полностью.

Намного комфортнее, чем в «Приват24», в monobank устроено пополнение своей карты. В приложении можно сохранить свою карту другого банка, с которой вы планируете заводить деньги в monobank, чтобы не вводить ее номер каждый раз.

Можно, например, сохранить в приложении карту Приватбанка, с которой потом пополнять monobank

monobank сравнивает данные карты, которые вы вводите, со своей базой данных. И показывает банк, когда может его распознать. Наверное, по задумке разработчиков это должно подсказать пользователю, что он на правильном пути. Распознав Приватбанк, monobank раскрашивает карту зеленым.

Чем помогут пользователю такие подсказки, вопрос. Но от таких малозаметных мелочей зависит удобство использования. Приложение monobank выглядит перспективно.

Тарифы. Бесплатное пополнение, бесплатные переводы на другую карту, бесплатная оплата коммунальных услуг, бесплатные платежи на счета украинских компаний и организаций, бесплатное пополнение мобильного телефона. Нет скрытых комиссий. Все это делает карту monobank одной из лучших кредиток на украинском рынке. Подробнее тарифы по карте monobank можно изучить на сайте банка. 

Платежи и переводы. Редакция Finance.ua для теста перевела деньги из Приватбанка на карту monobank и обратно. Платежи прошли моментально. Но Приватбанк при этом взял комиссию в размере 0,5% от суммы. Поэтому из «Привата» лучше переводить деньги с помощью СЭП. Стоить это будет 3 грн за платеж, а деньги дойдут до получателя на следующий рабочий день.

Курсы конвертации. Комиссии за конвертацию по карте monobank нет. Редакция Finance.ua мониторила курсы по карте несколько дней. Система автоматически корректирует их так, чтобы они были на пару копеек выгоднее (выше покупка, ниже продажа), чем в Приватбанке. Но это не лучший курс на рынке. Например, в «Альфа-Банке» он приятнее.

Кэшбэк. В первый день каждого месяца Monobank предлагает на выбор шесть категорий покупок. Из них можно выбрать две, за которые будет начисляться кэшбэк. Редакция Finance.

ua выбрала «Красота и здоровье», по которой можно вернуть 5% за расчеты в аптеках, магазинах косметики, медлабораториях, салонах красоты. А также «Кино», где при покупке билетов в кинотеатрах можно будет вернуть 15% суммы. На руки кэшбэк выйдет меньше, т.к.

при его выплате банк удерживает подоходный налог и военный сбор (всего 19,5% от начисленной суммы).

​За покупки в счет кредитного лимита кэшбэк составит 1% «грязными» по выбранным категориям. Если тратить собственные деньги, то, в зависимости от категории, он будет от 2 до 20%. 

Здорово реализована статистика. Вы сразу же видите сумму кэшбэка в уведомлении о покупке.

Как только сумма превысит 100 гривен, деньги можно вывести на карту. Ограничение – 500 гривен в месяц – не выглядит необычным. Это стандартный размер для банков, начисляющих кэшбэк. monobank не только сводит баланс, но и подсчитывает сумму, недостающую для вывода.

Кредитный лимит. В первые месяцы после запуска monobank устанавливал внушительный кредитный лимит почти всем желающим.

Любой клиент с хорошей кредитной историей сходу получал возможность уйти в «минус» на 100 тысяч гривен. Но в последнее время банк стал более мнительным.

Систему скоринга усложнили, и многие из тех, кто допустил просрочки, жалуются на то, что им урезали лимит вплоть до нуля.

Есть еще один момент. Mono, похоже, не в восторге, если клиент двигает свой лимит в большую или меньшую сторону, когда ему удобно. Если раньше к этому относились проще, то сейчас, урезав себе лимит, к примеру, со 100 до 25 тысяч гривен, вы вряд ли вернете его до прежней отметки.

 

Рассрочка. monobank предлагает клиентам два вида рассрочки:

1. Беспроцентная рассрочка. Она называется «Покупка частями». Ее можно оформить на срок от 3 до 25 месяцев в магазинах-партнерах monobank, которых сегодня уже около полусотни и их список постоянно пополняется. В этом случае клиент не переплачивает ни копейки. В отличие от похожей рассрочки в Приватбанке (которая называется «Оплата частями»), все платежи можно будет делать за счет кредитных денег, и они будут в льготном периоде.
2. Обычная рассрочка. Похожа на рассрочки в других банках. Ее можно или оформить заранее, или перевести в рассрочку уже проведенный ранее платеж. Срок такой рассрочки – от 3 до 24 месяцев. При этом клиент ежемесячно платит 1,9% за пользование банковскими деньгами. Досрочно погасить такую рассрочку не выгодно – проценты все равно придется уплатить за весь срок.

Проценты на остаток. monobank платит 10% годовых на остаток по карте. Для этого надо активировать услугу «Начисление процента на остаток личных средств». Начисление происходит каждый день на минимальный остаток при условии, что своих средств в этот день было 100 и больше гривен.

Допустим, утром на карте было 100 гривен собственных средств, затем днем вы пополнили ее еще на 1000, а вечером потратили из них 300. Тогда банк начислит проценты, исходя из суммы в 100 гривен. Если в последующие дни трат не будет, то проценты будут считаться от суммы: 100+1000-300 = 800 грн. Проценты зачисляются на карту 1-го числа каждого месяца.

Безопасность. Любой платеж в интернете придется подтвердить в приложении, иначе он не пройдет. Реализовано это удобно и хлопот при покупке не добавляет.

Есть также возможность более тонко настроить безопасность карты то что называется «под себя». В соответствующем меню можно:

• бесконтактную оплату;
• возможность снятия наличных через банкомат;
• оплату магнитной полосой (лучше выключить);
• отклонение платежей, если не совпадает страна ;
• запрос ПИН-кода;
• включить «Динамический CVС2». В этом случае каждый час будет генерироваться новый CVC2-код, который не совпадает с тем, что указан на карте.

Страхование кредитного лимита.  Monobank предлагает застраховать кредитный лимит.

Страховка избавит вас от необходимости погашать долг по карте в случае потери работы или внезапной серьезной болезни. Услуга называется «Страхование кредитного лимита».

Стоит это 0,7% в месяц от максимальной задолженности за предыдущий месяц. Страховка может быть списана как за счет своих средств, так и в счет кредитного лимита.

Резюме. monobank – неплохое предложение, бесплатно точно нужно брать. Редакция Finance.ua не советует использовать его как единственную карту. Вот для чего она подойдет лучше всего.

Транзитная карта. Бесплатные зачисление и перевод делают карту monobank идеальным хабом, который свяжет все ваши банки.

Карта для кэшбэка на запланированные покупки. Двух категорий кэшбэка, которые предлагает monobank, конечно, маловато. Но опытные «картежники» выходят из положения.

Например, если в семье карты mono есть у нескольких человек, то на каждую выбирают разные категории кэшбэка, и рассчитываются нужной картой в нужных магазинах.

Так можно охватить перечень из 4,6,8 и более категорий и зарабатывать почти на всех покупках.

С какими картами комбинировать monobank? Убедительнее всего выглядит Альфа-Банк. Откройте пакет услуг с дебетовыми картами. Вы получите проценты на остаток по счету. Закажите кредитку с кэшбэком.

Вы получите повышенный кэшбэк на расходы по выбранным категориям и 0,5% кэшбэка на все остальные траты. Выбирайте категории, в которых будете получать вознаграждение по карте monobank, в остальных точках используйте «Альфу».

Это даст двойную выгоду: кэшбэк на покупки и проценты на свои деньги.

Источник: https://finance.ua/cards/nuzhna-li-karta-monobank