В этой статье:

Соседи снизу жалуются на шум или топот ребенка: что делать ?

Сосед снизу жалуется на топот ребенка

Проживание в многоквартирных домах имеет определенные недостатки. Одним из них являются конфликты с соседями по дому. Бывают ситуации, когда вы живете обычной жизнью, но соседи снизу жалуются на шум. Как защитить себя от необоснованных обвинений, как реагировать на жалобы, расскажем далее.

Что делать, если соседи жалуются на шум из нашей квартиры

Отношения с жильцами соседних квартир не всегда складываются хорошо. Довольно часто приходится сталкиваться с жалобами на грязь в подъезде, а также шум в квартире. Обычно недовольство высказывают люди пожилого возраста, практически все свое время проводящие дома.

Громкая музыка, звук перфоратора, ночные топот и крики ребенка, тем более взрослых, постоянный грохот действительно, могут доставить беспокойство. Но самая обычная жизнь любого человека не может проходить в полной тишине.

Да и претензии соседей не всегда являются обоснованными. Если у вас в квартире случайно упал стул, а соседка звонит участковому, то это уже проблема.

 Что делать с такими жалобщиками и как правильно вести себя в этой ситуации?

  • Во-первых, следует знать о правах и обязанностях всех лиц, проживающих в многоквартирных домах. Жильцы должны использовать свои квартиры только для проживания с учетом интересов соседей и требований санитарных норм и иных обязательных для исполнения правил.

Важно знать, что и денем и ночью нужно соблюдать предусмотренные нормативы уровня шума. В ночное время они ниже (30 дБА), а днем выше (40 дБА).

Ночным, обычно, признается время с 23 часов вечера до семи утра. Не допускается проведение ремонтных и иных работ, включение музыки создание другого громкого шума после 23.00. За нарушение этих правил грозит административный штраф. В некоторых городах могут быть другие ограничения.

  • Во-вторых, если вы уверены, что никаких выходящих за рамки нормативов действий вы не совершаете, то бояться нечего. Соседям, которые постоянно жалуются на несуществующий шум или шум, не превышающий нормы, для начала стоит постараться объяснить ситуацию. Можно спокойно выяснить, что именно и в какое время их беспокоит. Затем привести указанные нормативы допустимого в обычной жизни шума. Если разумные доводы на соседей не действуют, они постоянно вызывают полицию по жалобам на шум, то придется идти другим путем.
  • В-третьих, если договориться с неадекватными соседями не получается, то следует предпринять следующие шаги. Можно опросить других соседей в доме и попросить их подтвердить, что у них никаких претензий к вам нет. При встрече с участковым или прибывшим на вызов нарядом полиции нужно вести себя спокойно, указать, что допустимые нормы шума не нарушаются, жалоб от других соседей нет. Надоедливому соседу стоит предложить вызвать Роспотребнадзор с целью замера уровня шума в квартире. Можно сделать это и самому, за услуги специалистов придется заплатить.

Важно понимать, что если у соседей отсутствуют доказательства превышения нормативов шума в квартире, то никаких санкций к вам применить не могут.

Более того, если соседи постоянно донимают вас своими претензиями, то можно пожаловаться на них самих!

В-четвертых, стоит заранее побеспокоиться об интересах соседей, к примеру, перед проведением шумных ремонтных работ. В регионах принимаются свои законы о шуме, поэтому их требования могут различаться. Некоторые предусматривают обязанность проводить ремонт только днем и только в определенные часы, исключая обеденное время, поздний вечер и ночь.

Соседи жалуются на лай собаки — наши действия

С проблемой жалоб со стороны соседей часто приходится сталкиваться владельцам собак. Животные, особенно крупные, также могут являться источником шума. Это обстоятельство некоторым соседям очень мешает. Как же поступать жильцам сверху, чьи соседи жалуются на лай любимого питомца?

Собственно, алгоритм действий такой же, как и при претензиях на любой шум из квартиры. Сначала стоит объясниться с соседями, указав на отсутствие нарушений принятых нормативов.

Если соседи жалуются на шум необоснованно, то предъявить полиции или суду им будет нечего. При непрекращающихся жалобах, мешающих спокойно жить, можно самих написать заявление на таких соседей в полицию.

Соседи жалуются на топот ребенка, шум детей что делать?

Семьям, проживающим с маленькими детьми, знакома такая ситуация. Сосед жалуется на топот ребенка, который мешает ему спать и просто нормально жить.

 Причем претензии предъявляются не только по поводу шума в вечернее, но и дневное время. Лицам, получающим жалобы, важно помнить о своих правах. Ни одни закон не предусматривает абсолютного запрета на шум.

Поэтому шум, сопровождающий обычную жизнедеятельность детей и взрослых, ненаказуем.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5bb913d54e70c700a9364d3a/5bcae4839a61e000aa8e6969

Что делать, если соседи жалуются на шум, топот ребенка, или не дают делать ремонт

Сосед снизу жалуется на топот ребенка

Жалобы на то, что соседи шумят и мешают отдыхать, полицейским приходится рассматривать довольно часто. Ничего удивительного в этом нет, ведь типовые многоэтажки не обеспечивают звукоизоляции, а ритм жизни у всех разный.

«Закон о тишине», который действует в 2019 году на территории России, строго определяет как уровень допустимого шума, так и временные рамки. Но как быть, если отношения с соседями напряженные и они злоупотребляют своими правами, рассылая необоснованные жалобы.

Предлагаем разобраться, стоит ли опасаться подобных действий, если вы никаких правил общежития не нарушаете.

Допустимый уровень шума для многоквартирных домов

Текст официального документа, получившего название «Закон о тишине», содержит данные о допустимом уровне шума. В дневное время это 55 децибел, в ночное всего 45. Для сравнения, громкость обычной речи соответствует показателю 40 децибел. Повышение голоса до крика уже превышает допустимый уровень вдвое. Нормативы, прописанные в законе, указаны в СНИП.

Многим цифры ни о чём не говорят, поэтому приведем сравнения:

  • плачущий малыш — 75 дБ,
  • включеный пылесос — 78 дБ,
  • работающая дрель — 95 дБ,
  • перфоратор или отбойный молоток — 120 дБ,
  • звук кондиционера на максимальной мощности — 30 дБ.

При контрольных замерах учитывается и уличный шум, если дом расположен близ магистральных развязок или рядом с железнодорожным полотном, допускается отклонение 5-10 единиц в сторону увеличения.

Закон оговаривает временной интервал, в который можно включать музыку в квартире, производить ремонт, двигать мебель. Для каждого региона он устанавливается местными органами власти. Ночные ограничения для Москвы с 23.00 до 7.00.

В области громко шуметь не разрешается с 21.00 до 8.00, в праздники и выходные ограничения действуют с 22.00 до 10.00. Проводить различные строительные работы, разрешено начиная с 9 утра и до 19 вечера. Днем беспокоить соседей громкими звуками нельзя с 13 до 15 часов.

Это период послеобеденного отдыха.

Соседи снизу жалуются на топот и шум, производимый ребенков, что делать

Здоровый малыш готов резвиться с утра до ночи, а если детишек несколько, то они способны доставить массу неудобств соседям снизу, которых будет беспокоить топот, громкий крик или смех.
Как быть, если соседи жалуются на шум ребенка? В первую очередь не стоит предпринимать агрессивные действия или пытаться доказать, что ваше чадо не может вести себя иначе.

Конфликт только разгорится сильнее, а хамство, или ругань станут лишним поводом для жалоб.

Постарайтесь пересмотреть режим дня, днем детям не помешает поспать, а ближе к вечеру можно занять их тихими играми или предложить посмотреть мультфильмы.

Если в квартире совсем маленький ребенок и плач грудничка постоянно беспокоит других жильцов, они вполне могут обратиться в органы опеки.

Ведь если малыш громко плачет круглые сутки, это говорит о том, что родители плохо справляются со своими обязанностями.

Спокойный разговор поможет решить вопрос с недовольными жильцами. Скорее всего, после объяснения и принесенных извинений они не станут ходить по инстанциям. Но люди бывают разными, договориться удается не с каждым.

Если вы уверены, что дети не бегают постоянно, ведут себя относительно спокойно, но соседи снизу жалуются на топот, спокойно предложите им установить дополнительную звукоизоляцию.

В данной ситуации вина за то, что в квартирах хорошая слышимость, лежит на застройщиках, а вы не нарушаете никаких законов.

Как быть, если соседи не дают делать ремонт со своими жалобами 

Большинство новоселов стараются переделать квартиру под себя. Естественно, что при этом приходится использовать строительную технику, как минимум для того, чтобы повесить полки. Некоторые и вовсе замахиваются на перепланировку, нанимая для этого бригаду рабочих.

И здесь начинаются проблемы. Соседи жалуются, что громкие звуки мешают им отдыхать, а ремонтники отказываются прерывать рабочий цикл, требуя оплаты простоя.

Как поступить в этом случае, чтобы не нарваться на административный штраф и соблюсти свои интересы?

Для начала, предупредите жильцов о своих намерениях объявлением. его может быть, например, таким: «Уважаемые соседи! С 1 апреля в квартире 55 будет проводиться ремонт. Приносим извинения за причиненные неудобства».

Повесьте предупреждение на видном месте заранее. Старайтесь не нарушать установленный законом временной интервал, уточните какие «часы тишины» действуют в вашем регионе.

Откажитесь от проведения работ по выходным и праздникам.

Следует обратить внимание, что ремонтировать квартиру слишком долго закон тоже не дозволяет.  Жильцам многоквартирного дома на это мероприятие отводится 3 месяца.

Если ремонт вы делаете днем, но соседи ругаются, что им надоели грохот и шум, грозятся вызвать полицию, не стоит сильно переживать или скандалить.

Даже если стражи порядка отреагируют на жалобы, никаких нарушений закона они не усмотрят. Предупредите рабочих, что им не стоит идти на поводу у соседей, требующих прекратить шум.

Их обязанность – соблюдение договора с заказчиком.

Если ваша собака лает, и на это поступают претензии

Владельцы животных знают, что братья наши меньшие ничуть не отличаются от детей. Они шумят, выражают бурную радость лаем, не прочь порезвиться. Но хозяин должен понимать, что питомца мало просто любить.

Собака нуждается в постоянном воспитании и регулярных длительных прогулках, на которых она сможет потратить лишнюю энергию.

Если животное постоянно лает в любое время суток, а после ухода хозяина из квартиры раздается душераздирающий вой, жильцы дома вправе возмутиться.

Соседи могут обратиться в суд, ссылаясь на ст. 304 ГК РФ » Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения». Конечно, добиться положительного решения по таким делам удается не часто. Однако долгие разбирательства и нервотрепка хозяевам громко лающего питомца обеспечены.

Если будет доказано, что животное ведет себя неадекватно из-за того, что не получает должного ухода, его могут изъять у нерадивого хозяина.

Соседи предъявляют жалобы на музыку днем, стоит ли волноваться

Жильцы дома обязаны соблюдать правила общежития, организовывая быт таким образом, чтобы не мешать окружающим. Неприемлемо, когда от музыки сотрясаются стены. Громкость должна быть такой, чтобы звук не выходил за пределы квартиры. В первую очередь, это морально — этические нормы.

С точки зрения закона всё выглядит сложнее.
Если звуки из вашей квартиры не дают спокойно жить соседям, им придётся доказать, что громкость звука действительно доставляет им определенные страдания, серьезный дискомфорт.

В остальных случаях, максимум, что вам грозит, это беседа с участковым.

Однако, когда другие жильцы постоянно ругают вас за слишком громкую музыку, имеет смысл прислушаться или позаботиться о звукоизоляции вашего жилого помещения.

Как быть, если соседи жалуются на шум участковому, вызывают полицию

Жизнь по соседству с людьми, которые постоянно шумят, не доставляет никому удовольствия. Жалобы участковому, в обязанность которого входит обеспечение покоя граждан, в этом случае вполне правомерны.

Однако, максимум, что может предпринять сотрудник полиции такого ранга, это профилактические беседы. В обязанность участкового входит проверка материала.

Проще говоря, он обязан опросить жильцов из прилегающих квартир и выяснить, имеются ли у них аналогичные претензии.

Адвокаты, услышав вопрос: «Что делать, если жалобы на шум из нашей квартиры дошли до участкового?» предлагают не переживать по этому поводу.

Если жалуются жильцы снизу, пусть соседи сверху подтвердят, что вы человек адекватный, спокойный, попоек и шумных гуляний ежедневно не устраиваете. Заявителю сообщат, что работа проведена и нарушений не выявлено.

Учтите, что для наложения административного штрафа необходимо проведение экспертизы. Замеры делаются лабораторией «Роспотребнадзора». Самостоятельно, на основании только слов соседей, участковый наложить взыскание не может.

Как бороться с необоснованными жалобами от соседей   

Ситуации, когда соседи ругаются между собой, не такая уж редкость. К сожалению, не со всеми можно договориться, а многие пожилые люди вовсе не желают считаться с тем, что у молодой семьи другой уклад жизни.

Их раздражает крик ребенка, работающий телевизор и даже шарканье тапочек. Конечно, проще установить контакт с соседями, пообщаться спокойно.

Но как быть, если договориться не удалось и гражданин идет с жалобами по инстанциям?

Попробуем ответить на вопрос: «Как быть если соседи необоснованно жалуются на шум из нашей квартиры и вызывают полицию?» с точки зрения специалиста. В таких случаях юристы предлагают прибегнуть к судебному иску.

Составить его поможет грамотный юрист или адвокат.
Если кто-то обвинил вас в административном преступлении незаслуженно, это означает, что человек клевещет, нанося урон вашей репутации. Вы можете подать иск, опираясь ст.128 (ч.

1) УК РФ!

Для тех, кто не знает, куда обратиться, напомним, что такие дела рассматривают мировые судьи. ⇐

В иске следует указать обстоятельства конфликта, данные истца и ответчика. Заручитесь поддержкой остальных жильцов.

Пусть они подтвердят, что вы не из тех людей, которые ведут шумный образ жизни, а вполне добропорядочные граждане. Для большинства жалобщиков сама перспектива встречного иска уже неприятна.

К тому же, такие действия дают понять, что вы настроены решительно и уверены в своей правоте.

Источник: https://neuristu.ru/sosedi/zhaluyutsya-na-shum-iz-nashej-kvartiry-chto-delat.html

Как бороться с шумными соседями с детьми

Сосед снизу жалуется на топот ребенка

В многоквартирных домах, зачастую, практически отсутствует звукоизоляция между квартирами. Вследствие этого, повышенный шум у соседей, независимо от того, чем он вызван, сильно мешает нормальной жизнедеятельности и отдыху.

Любому человеку важно иметь свое личное пространство, которое не нарушается никакими факторами извне, в том числе и лишними звуками. Поэтому законом установлены определенные нормы, обязательные для выполнения всеми жильцами без исключения.

Допустимый уровень шума

В современной городской жизни очень трудно обеспечить защиту своего личного пространства, хотя достижение этой цели очень важно. Ухудшение условий проживания, связанное с посторонними шумами, ведет к общему снижению качества жизни.

Эта проблема очень распространена, особенно, в больших городах. Повышение уровня шума не только раздражает и мешает повседневной жизни, но и может спровоцировать возникновение серьезных проблем со здоровьем.

Поэтому в законодательстве прописаны нормы, которые не должны нарушаться. Норматив, носящий название «Допустимый уровень шума» является одним из главных условий, которые необходимо соблюдать всем соседям.

Домашние животные, маленькие дети и необходимость ремонта не являются исключением из этого правила.

Научно доказанный допустимый уровень шума не вызывает беспокойства у человека и не приводит к нарушениям в системах организма. Превышение этого показателя приводит к серьезному риску для здоровья и общего состояния. Особенно сильно может пострадать центральная нервная система.

Постоянный повышенный шум вызывает у людей стресс, усиливая напряжение, получаемое в течение рабочего дня. Человек не отдыхает должным образом, накапливается усталость, что ведет к развитию заболеваний.

Допустимый уровень шума, идущего от соседей, различается в зависимости от времени суток. Днем, в промежутке времени между 7 и 23 часами, максимальная громкость посторонних звуков не должна превышать 55 децибел. Ночью, с 23 до 7 часов, этот показатель не должен быть более 45 децибел.

Весь шум, проникающий в квартиру, условно делят на внутренний и внешний.

К первой категории относятся звуки, источник которых находится на улице:

  • оживленные трассы;
  • стройки;
  • ремонтные работы в соседних домах;
  • различные виды производств;
  • наружная звуковая реклама.

Второй вид – звуки, идущие из соседних помещений:

  • громко плачет или активно бегает один из соседских детей;
  • лает или скулит собака;
  • делают ремонт над головой;
  • слушают музыку или смотрят фильмы на повышенной громкости.

Сюда относится шум от работающего лифта, мусоропровода и вентиляционной системы, а также расположенных в нежилых помещениях дома магазинов, мастерских, офисов и салонов красоты.

Определение уровня шума и принятие мер

Бороться с громкими посторонними звуками крайне нелегко, а в некоторых ситуациях избавиться от их источников и вовсе не представляется возможным. Единственное, что можно будет сделать в таком случае – обеспечить звукоизоляцию в собственной квартире.

Если причиной повышенного шума выступают конструктивные элементы вентиляции, лифты или иное оборудование, то самым удобным вариантом станет обращение в свою управляющую компанию.

Ее сотрудники должны обеспечить проведение независимой экспертизы с целью измерения уровня шума и, на основании результатов замеров, совершить необходимые действия.

Если исследование доказывает, что в квартире наблюдается нарушение установленных законодательством норм, то управляющая компания обязана принять меры по исправлению сложившейся ситуации.

Если по каким-либо причинам этого не произошло, то необходимо написать жалобу и отправить ее в прокуратуру или Роспотребнадзор. Эти организации также самостоятельно проведут проверку.

Получив результаты и удостоверившись в том, что управляющая компания действительно должна принять меры, в ее адрес будет направлено предписание об устранении источника шума, нарушающего установленные нормативы.

В том случае, когда повышенный шум исходит из нежилых помещений, сданных в аренду (офисы, парикмахерские, магазины), управляющая компания не сможет никак повлиять на источники звуков.

В этом случае необходимо сразу обратиться в прокуратуру либо Роспотребнадзор. Эти инстанции убедятся в наличии нарушения и к ответственным за это лицам будут применены меры административного воздействия.

В таком случае выносится предписание об осуществлении мероприятий, направленных на снижение уровня шума или полной ликвидации его источников, после проведения которых проводится повторная экспертиза.

Жильцы могут, на основании проведенной экспертизы, обратиться с исковым заявлением в суд для возмещения материального и морального ущерба. В этом случае необходимо будет представить доказательства нанесенного вреда.

Аналогичным образом следует поступать и в той ситуации, когда посторонние звуки исходят извне. Но, в этом случае, добиться принятия каких-либо мер гораздо труднее, так как практически нереально провести экспертизу и выявить конкретный источник шума.

В тех случаях, когда шумят соседи, бегают над головой дети, постоянно в смежных квартирах кто-то плачет, лает или мяукает – в Роспотребнадзор обращаться бесполезно, в этой инстанции ответят отказом. Так что же делать, если совсем достали шумные соседи, особенно семьи с маленькими детьми?

Методы борьбы

Если в одной из соседских квартир поселились жильцы с маленькими детьми, это не всегда страшно. Не все они имеют привычку круглосуточно бегать, топать, мешают спать и постоянно плачут.

Нередко соседи сверху хорошо воспитывают своего ребенка, учат его уважать других людей. В таком случае можно и потерпеть активные игры, особенно при условии, что продолжаются они недолго и, в основном, в дневное время.

Плач младенца – явление, которое никак нельзя контролировать. Поэтому, если плачут маленькие дети, то придется с этим смириться. От жалоб и ругани ребенок спокойнее не станет. А вот в том случае, когда дети неконтролируемые и невоспитанные, то можно и нужно бороться за спокойный отдых.

Первое, что стоит предпринять, это попытка спокойно поговорить с родителями и уладить эту проблему полюбовно. Вполне может статься, что они абсолютно адекватные люди, все поймут, войдут в положение и утихомирят своего ребенка.

Взрослые могут и не подозревать, что их отпрыск в дневное время безостановочно бегает и мешает тем самым жильцам не только снизу, но и сверху. Особенно часто встречается такая ситуация, если родители целый день работают, а дети, придя из школы, оказываются предоставлены сами себе и уже откровенно достали всех соседей.

Важно проинформировать взрослых о сложившейся ситуации и попросить их повлиять на шумного ребенка. Но такой метод, во-первых, не всегда оказывается эффективным, так как многие не оценивают поступки своих детей объективно и даже не пытаются разобраться в происходящем.

Во-вторых, мирные переговоры могут не состояться по причине того, что соседей сверху трудно застать дома.

Что делать, если разговор не удался?

Можно воспользоваться другим методом донесения информации до шумных соседей, чей ребенок плачет, бегает, прыгает, мешает спать другим жильцам. Нужно составить письмо, в котором четко будет изложено, чем вы недовольны, и оставить в двери или бросить в почтовый ящик.

В том случае, если недовольных много, и непоседливые дети сильно мешают соседям сверху, снизу, с боков и даже в другом подъезде, то такое письмо лучше всего создать коллективно.

Также полезно делать копии с таких записок. Они будут свидетельствовать о том, что вы пытались бороться с беготней и плачем мирными способами. По той же причине необходимо составлять бумагу корректно, без оскорблений и использования нецензурных выражений.

Составление письменного обращения к родителям детей, которые достали весь подъезд, может быть единственным выходом в тех ситуациях, если взрослые слишком бурно реагируют на малейшие замечания в отношении своего чада.

Чтобы избежать серьезной ссоры и поберечь свои нервы, стоит вести переговоры в одностороннем порядке, не указывая своего номера квартиры или иных данных. В таком случае родители будут проинформированы о том, что их дети серьезно мешают другим жильцам, но не будут при этом знать, кто именно решился пожаловаться.

Если письмо не помогает

Нередко соседи сверху не спешат делать замечания своим детям даже после многочисленных замечаний. Тогда приходится бороться за свое право спокойно спать, не слыша постоянного плача, не вздрагивая от того, что соседские дети бегают над головой.

Стоит обратиться за помощью к председателю совета дома, попросить провести разъяснительную беседу. С аналогичной просьбой можно обратиться и к участковому.

Как правило, на многих имеет воздействие появление на пороге представителя правоохранительных органов, и вполне возможно, что это поможет утихомирить и детей, и родителей.

С другой стороны, участковый кроме проведения беседы не вправе ничего делать, и некоторые жильцы могут не обратить на его визит никакого внимания.

Если все перечисленные меры никак не изменили плачевной ситуации, то придется делать более серьезный шаг – обращаться с исковым заявлением в суд. Когда соседи сверху откровенно достали своим поведением, это является единственным возможным выходом из ситуации.

Необходимо заручиться поддержкой других жильцов, поднять все копии писем, оставленных для родителей шумных детей, можно сделать фотографии штукатурки, осыпавшейся из-за того, что сверху постоянно бегают и прыгают дети.

Если было обращение к участковому, то его желательно тоже задокументировать. Возможно, что взрослых вразумит уже сам факт вызова в суд и они примут меры по отношению к своим детям. А возможно, на них подействует наложение административного штрафа.

Как правило, после этого уже не нужно ничего делать – плач, топот и крики в квартире сверху стихнут как по волшебству. Но далеко не каждый человек пойдет на судебное разбирательство из-за невоспитанных соседских детей, которые слишком много бегают.

Советы психолога

На начальном этапе решения проблемы, лучше всего постараться закрыть вопрос мирным путем, поговорив с соседями сверху, из квартиры которых доносится топот, плач, звуки громко работающего телевизора.

Квалифицированные психологи рекомендуют прислушаться к некоторым советам, помогающим понять, что делать при разговоре, а чего лучше не делать.

Эти советы рассчитаны на уравновешенных, психически здоровых людей.

  1. Не нужно стараться, чтобы человек почувствовал себя виноватым. Огромной ошибкой является попытка сразу обвинять соседа сверху в том, что вы не можете отдыхать, поэтому получаете стресс, а ваш ребенок не высыпается и из-за этого у него упала успеваемость. Такие претензии заставляют людей оправдываться, и сразу возникает серьезный негатив.
  2. Говорить стоит только о себе. Нужно дать соседу понять, что вы испытываете дискомфорт из-за его поведения, что чувствуете при этом. Лучше не делать сразу массу замечаний, к тому же на повышенных тонах – продуктивного диалога из этого не получится.
  3. Больше конкретики. Нужно донести до соседей, какие именно аспекты их жизни мешают вашему отдыху, и что бы вам хотелось, чтобы они предприняли по этому поводу.
  4. В завершение своего обращения стоит выразить свою надежду на понимание и благополучное решение проблемы.

Если сосед не принимает упреков, то нужно мягко настоять на своих требованиях. Переходить на повышенные тона можно лишь в том случае, если собеседник поступает так же. Не нужно тушеваться перед людьми, важно уметь дать отпор.

Можно заручиться поддержкой других жильцов, но делать это нужно, только если они тоже страдают от шума и заинтересованы в положительном решении проблемы. Людей со стороны вовлекать в конфликт не стоит, такое решение может выйти боком.

Соседские войны

Нередки случаи, когда незначительный конфликт перерастает в настоящую бытовую войну. Соседи начинают пакостить друг другу всеми возможными способами: перерезать проводку, портить обивку двери, пачкать дверные ручки.

До таких боевых действий доводить ни в коем случае нельзя. Во-первых, такие баталии редко заканчиваются положительно для любой из сторон. Во-вторых, кто-то из соседей может написать заявление в полицию и хулиганов привлекут к ответственности за порчу имущества.

Если в доме проводятся реальные собрания жильцов, то проблему можно попытаться уладить на одном из них, вынеся соответствующий вопрос на повестку. Возможно, коллективное обсуждение окажет положительное действие, и дело в таком случае не дойдет даже до обращения к участковому.

В любом случае, лучше всего в первую очередь попытаться разрешить конфликт полюбовно, без привлечения третьих лиц. Это поможет сохранить теплые отношения с соседями и уберечь себя от лишних споров и ссор.

Если же нет никакого желания увещевать соседей и их детей, то самый простой способ – усилить звукоизоляцию в собственной квартире. Несколько уменьшится площадь помещений, придется понести серьезные финансовые траты, но зато проблема исчезнет сама собой.

Источник: http://bytrf.ru/sosedi/kak-borotsya-s-shumnymi-sosedyami-s-detmi.html

Соседи жалуются на шум, топот ребенка и т.п., что делать, защита от необоснованных обвинений

Сосед снизу жалуется на топот ребенка

Практически каждый житель многоквартирного дома хоть раз в жизни выслушивал претензии от соседей по поводу громкого звука, исходящего из его квартиры.

Так, если речь идет о шумных посиделках до глубокой ночи, то это повод переосмыслить свое поведение. Однако, как быть в том случае, если обвинения абсолютно не обоснованы? Есть ли возможность защитить себя в подобной ситуации? Куда обратиться?

Необоснованные обвинения соседей на шум в квартире, как защититься

Одним из минусов проживания в многоквартирном доме является возникновение конфликтных ситуаций с людьми, проживающими рядом. Поводом может быть, непотушенная сигарета, выкинутая под окно соседа с первого этажа, табачный дым, проникающий в соседнюю квартиру и т. д.

В ряде случаев претензии могут быть вполне оправданы, однако, бывают ситуации, когда обвинения, исходящие от соседей, являются абсолютно необоснованными.

Для того чтобы защитить себя от нападок по поводу постоянного шума, доносящегося из квартиры, необходимо прислушаться к следующим советам:

1) В начале, можно попробовать решить возникшую проблему мирным путем. С соседкой, которой постоянно мерещится несуществующий шум, необходимо переговорить. Причем эту беседу надо строить в следующей последовательности:

  • уточнить, какие именно звуки ее беспокоят, а также в какое время суток они доносятся;
  • озвучить допустимый уровень шума, установленный на официальном уровне. Для убедительности можно заранее распечатать выдержки из соответствующего нормативного акта.

2) Если вежливая беседа не принесла ожидаемого результата, а соседи все так же продолжают регулярно предъявлять претензии, то можно предложить им вызвать сотрудников Роспотребнадзора.

Они должны будут выехать на место и сделать замер уровня шума в квартире.

Если результаты такой экспертизы установят, что нормативный показатель не превышен, то скорее всего, недовольные поймут, их претензии необоснованные и перестанут жаловаться.

3) На соседей, регулярно обвиняющих в несуществующем шуме, можно написать заявление в полицию о распространении заведомо ложных сведений. Это наиболее радикальная мера и ее следует использовать в том случае, когда с другой стороны начинают поступать угрозы и неадекватные действия.

Так, за клевету согласно п. 1 ст. 128.1 УК РФ предусмотрены следующие виды наказаний:

  • штраф до 500 000 рублей;
  • взыскание зарплаты осужденного за период до 6 месяцев;
  • обязательные работы (до 60 часов).

4) Еще одним способом воздействия является подача искового заявления в суд. Предметом подобного иска будет выступать защита чести и достоинства. Так, в соответствии с п. 1 ст. 152 ГК РФ гражданин вправе в судебном порядке опровергать сведения, порочащие его имя и репутацию. Причем с нарушителя также можно взыскать компенсацию за моральный ущерб.

Прежде чем предпринимать что-либо, рекомендуем проконсультироваться с опытным юристом, который сможет подсказать, как правильно действовать в конкретной ситуации.

Если соседи не дают делать ремонт, постоянно жалуются

Ремонт квартиры дело весьма шумное и поэтому законами субъектов РФ установлено время, когда его можно проводить, не нарушая при этом прав других жильцов.

Однако некоторых соседей не устраивает это, и они жалуются на ремонт в квартире, несмотря на то, что он проводится в разрешённое время.

Как закончить ремонт условиях, когда соседи постоянно жалуются в полицию или другие органы и тем самым не дают делать ремонт, и куда писать претензии на них вам?

Жалобы жильцов на вас в компетентные органы никак вам не навредят, однако частые визиты полицейских или участкового с целью установить истину могут отодвинуть дату завершения работ на неопределённый срок.

Есть несколько способов, как избавиться от постоянных приходов полиции и соседей к вам в квартиру:

  1. Оповестите всех жильцов смежных квартир о предстоящем ремонте. Не обязательно для этого бегать от одной квартиры к другой. Достаточно будет повесить в подъезде объявление о с указанием того, что ремонт будет проводится в разрешённое законом время. Нелишним будет сделать ссылку на областной закон «о тишине». Следует ещё оставить контактные данные, чтобы с вами могли связаться в случае чего.
  2. Отключите звонок. Способ хороший только в том случае, если удары в дверь вам будут не слышны.
  3. Если сосед пришёл с полицией, напишите заявление на него самого. Если жилец уже не первый раз достаёт вас своим недовольством, звонками, стуками по двери и приходами вместе с полицейскими, то скажите сотруднику ОВД, что вы хотите написать заявления по факту хулиганства. Ведь человек своими действиями выражает явное неуважение к вам и нарушает общественный порядок.
  4. Попробуйте договориться. Не хотите соседской войны, тогда просто идите к недовольному жильцу и узнайте, что и почему его не устраивает. Способ не всегда срабатывает, однако почему бы и нет.

Соседка жалуется на топот и плач ребенка, что делать

Семейные пары зачастую вынуждены выслушивать, как ругаются соседи сверху и снизу, возмущаясь криком или топотом детей во время игр. Кроме того, особенно «заботливые» жильцы идут в органы опеки и сообщают о постоянном плаче малыша.

Плач ребенка априори не может превысить допустимую норму бытового шума в дБ (более подробно об этом написано ниже).

В связи с этим жалобы соседки в какие-либо инстанции (Роспотребнадзор, прокуратуру и т. д.) не повлекут за собой серьезные последствия для родителей за исключением лишних хлопот.

Тем не менее, чтобы избегать конфликтных ситуаций рекомендуется не допускать ситуаций, когда ребенок длительное время непрерывно кричит и плачет (этот совет актуален даже с медицинской точки зрения, так как долгий плач может негативно сказаться на здоровье грудничка). Кроме того, для занятия чрезмерно подвижными играми детей лучше отправлять на улицу.

Соседи жалуются на шум кондиционера

Установка кондиционера является одной из распространённых причин для поступления претензий от соседей. Как правило, жильцы жалуются на шум, который издает наружный блок, вибрацию, конденсат, капающий из дренажной трубки и т. д.

Следует отметить, что во многих случаях подобные жалобы вполне оправданы. Дело в том, что со временем кондиционеры могут выходить из строя, в результате чего начинают сильно шуметь. Это обстоятельно доставляет много неудобств людям, проживающим рядом. Причем особенно это чувствуется в ночное время суток.

Таким образом, при поступлении жалоб от соседей на сильный шум, исходящий от кондиционера, необходимо произвести его диагностику и при необходимости устранить неполадку. В противном случае, если жильцы пожалуются в Роспотребнадзор и будет установлено, что уровень шума не соответствует нормативу, оборудование придется демонтировать.

Кроме того, следует помнить, что для установки кондиционера потребуется согласие всех жильцов, так как фасад многоэтажного дома является общественным имуществом.

Соседи написали заявление участковому на шум, что будет

Порой недовольные соседи от словесных угроз переходят к реальным действиям и начинают писать жалобы в разные инстанции, начиная от администрации города и вплоть до заявления в адрес участкового. Попав в подобную ситуацию, главное не растеряться и действовать спокойно и уверенно.

Итак, после поступления заявления участковый должен будет предпринять следующие действия:

1) Выехать на место «происшествия».

2) Произвести тщательную проверку всех обстоятельств дела. Как правило, на этом этапе проводится беседа с владельцем квартиры, из которой исходит шум, опрашиваются другие жильцы.

3) Для подтверждения факта нарушения могут быть привлечены сотрудники Роспотребнадзора, которые произведут соответствующие замеры уровня шума.

4) Если будет установлено, что разрешенный показатель превышен, собственника квартиры привлекут к административной ответственности по ст. 6.3 КоАП РФ, согласно которой за такое нарушение может быть взыскан штраф в размере 100 – 500 рублей (для граждан).

Если экспертиза покажет, что все нормативы соблюдены, то в возбуждении дела об административном нарушении будет отказано по причине отсутствия состава преступления и соответственно, оснований.

Кроме того, владелец квартиры, на которого необоснованно пожаловались участковому, может в ответ написать заявление на соседей за то, что они на него клевещут.

Допустимый уровень шума для многоквартирных домов

Предельный уровень шума в помещениях жилых зданий отражен в СанПиНе 2.1.2.2645-10. Так, в Приложении № 3 к данному документу приведены следующие нормативные значения:

  • c 7.00 до 23.00 уровень шума в помещении не должен превышать 40 дБА (децибел акустический). При этом максимальное значение составляет 55 дБА,
  • с 23.00 до 7.00 – этот показатель должен быть не выше 40 дБА. Максимальный уровень звука для данного времени суток равен 45 дБА.

Кроме того, в разных регионах РФ установлено свое дневное и вечернее время, в течение которого не допускается создавать какой-либо шум. К примеру, согласно Закону Московской области от 07.03.2014 года № 16/2014-ОЗ не допускается нарушение покоя граждан в следующее время суток:

  • до 8.00 и после 21.00 (в будние дни),
  • до 10.00 и после 22.00 (по выходным).

Звукоизоляция и ее возможная стоимость

Порой, единственным верным решением проблемы с соседями, которые регулярно пишут жалобы на громкий шум, является звукоизоляция помещения. Особенно эта мера актуальна для квартир с тонкими перегородками, где слышны даже просто шаги.

Существуют разные варианты проведения этой процедуры. Звукоизолировать можно не только стены и пол с потолком, но и даже лоджию. При этом, выбирая конкретный вид шумоизоляции необходимо отталкиваться от характера звуков, которые доставляют неудобство соседям. Это может быть ударный или воздушный шум.

В первом случае речь идет о звуке, возникающем при воздействии на плиту перекрытия. Например, когда ходим или бегаем по полу. При воздушном шуме слышно, когда за стеной что-то говорят, играет музыка, работает телевизор и т. д.

Стоимость звукоизоляции квартиры зависит от разных факторов: общей площади помещения, выбранных материалов, профессионального уровня мастеров и т. д. Например, в Саратове за подобную услугу в среднем берут от 300 рублей за квадратный метр.

В завершение следует отметить, что каждый житель многоквартирного дома должен четко знать свои права, но при этом также не причинять вред другим жильцами. Создание шума является неизбежной составляющей жизнедеятельности людей. Однако тут важно не выходить за рамки допустимых нормативных значений, а также соблюдать тишину в определенные временные интервалы.

Источник: https://yurzona.ru/sosedi/zhaluyutsya-na-shum-topot-rebenka-i-t-p-chto-delat-zashhita-ot-neobosnovannyh-obvinenij.html

Сосед снизу жалуется на детский шум, соседи снизу жалуются на топот

Сосед снизу жалуется на топот ребенка

Полностью согласна Вы наверное часто думаете что муж вам модет изменить вот и сн .

Жаль все это не так просто осуществить на деле для всех желающих. Сколько можно .

С Праздником! С Крещением! .

Ураааа. С выздоровлением вас! Крепкого здоровья всем! И с крещением. .

С Рождеством Христовым! Радости и добра всем! .

С Новым годом. Желаю всем найти самое ценное, сохранить самое дорогое, полу .

Мы Марату докупаем Лего дупло. Собираем город целый) На новый год подарим ему по .

Я тоже очень хочу для всех своих родных, близких, друзей – здоровья и счастья! .

Часть сообщений этой темы была выделена в тему “Новы .

Дорогой дедушка мороз! Наша дружная семья пока не очень большая – мама Таня, пап .

[center] С праздником, мамочки! Здоровья , .

У нас, в Беларуси, перед тем, как обналичить деньги с тех же вебмани, надо снача .

Ноутбук для аккуратных и везучих. Вероятность испортить ноутбук даже самому знач .

Отдыхала в Евпатории. если ещё поедем, то туда же, вероятно. Всё устроило потому .

Да они много чего заявляют. Кризис может и кончился, только рост так и не началс .

К гадалкам серьёзно относиться не могу. Меня пытаются убеждать, что вот, мол, эт .

ВИА 80-х люблю. Антонова очень уважаю. И иностранные ансамбли тоже – АВВА, Скорп .

Я недавно решила ознакомиться от чего всё-таки дети сходят с ума по “Властелину .

Вчера сходила на “Салют-7”. Если без спойлеров, то так: “Время первых” лучше. Он .

konsolidacja kredytu Zamoњc kon .

Сосед снизу жалуется на детский шум. Помогите советом

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 9 января 2012 16:06

Без того “фигово” на душе, так еще и соседи решили нам соль на рану подсыпать.

Дело в том, что мы купили себе квартиру в новом доме 1,5 года тут живем. Дом монолитный, звукоизоляция хорошая. Над нами соседи с ребенком и нам их фактически не слышно. Даже ночью когда плачет. Так вот, вернусь к нам. Начали делать ремонт, длился он меньше месяца, с нуля! После 19:00 не шумели.

При встречи с ними, всегда спрашивали, когда же наш ремонт закончится, а то у них маленький ребенок. Переехали. Стали мебель собирать, все строго до 19:00, я же мать двоих детей и понимаю какого это, слушать строительные шумы. Да и нормативы есть. Так они любители по батареям стучать.

Даже, если шум производился не от нас (мы слушаем, к примеру, и шум перфоратора и долбежку по батареям). Филармония целая. Так вот, на данный момент, дочери 6 лет и сынишке 10 месяцев. Дочка с ВПС, физические нагрузки запрещены вообще, но она и так у меня тихоня. Малой конечно ползает и видимо от этого у них топот создается.

Иногда соску выкинет или игрушку. Так они ходят и ходят. То в 21:30 пришли, потише мы не можем уснуть. Но в тот день детей я и сама никак не могла уложить. Боролись, боролись, уснули. Вчера пришел опять сосед, пол девятого, вы можете потише, мы не в хрущевке живем, и вообще после 3-х дня у вас спорт-площадка начинается.

Он видимо видел у нас гимнастический уголок, но на нем никто не занимается, выше писала. Вежливо ему сказали хорошо. Но у меня все кипит.

Я уже на своих детей кричать стала, чтоб играли только на ковре, (из-за них пришлось постелить, а дети аллергики) чтоб не топали! ( уже дочка на цыпочках ходит!) не бегают вообще никогда! У сына ходунки убрала.

В общем я решила поплакаться и спросить совета, как же нам быть? Кричать на детей я уже не хочу, и так жизнь нагродила плохим здоровьем и вечными нельзя. А сосед видимо не вменяемый, раз у самого ребенок и не понимает, что дети не могут совсем не издавать никаких звуков. Но ругаться не хочется, воин тем более. А в нашей стране могут все, что угодно, от царапаной машины, до драк и т. д. и т. п. Выслушаю и приму любые советы. Жили мы во многих квартирах и знаем и ту и другую сторону.

P.s: Сегодня гуляли на площадке и я присматривалась к детям, естесственно дети носятся, кричат, стучат, а моя как всегда в сторонке, либо скатится с горки и тихо вокруг ходит. Ком в горле, как же быть.

Всего сообщений: 1998

NEW! Сообщение отправлено: 9 января 2012 16:16

мы были по обе стороны баррикад.

Так же над нами живут соседи с ребенком – он КАЖДЫЕ выходные просыпается в 8 утра и начинается – топот, грохот, у них ламинат и если что-то упало, то у нас хорошо слышно (дом панельный впридачу).

Они сами видимо уже ближе к 9 утра просыпаются и всё – пипец – музыка на всю катушку. Но мы терпим – ни разу им еще ничего не сказали. Ребенок есть ребенок, что поделаешь.

До этого там жила соседка тоже с ребенком – она постоянно на него орала-кричала, а самого ребенка мы не слышали, только когда он плакал. А плакал он кажется чаще, чем играл.

Ирина86, не переживай. Твои дети тебе дороже. Поговорить нужно наверное с соседями – должны же они понять, что дети есть дети. Им что теперь – сесть смирно и сидеть? А как у них тогда играет ребенок?

Всего сообщений: 8876

NEW! Сообщение отправлено: 9 января 2012 16:25

1. На детей не кричать.

2. Соседу дверь не открывать. Пусть звонит, сколько влезет. Музыку можно погромче включить (реально, совет милиционера :s2

3. Батареи снизу обернуть губкой или поролоном, мне так в милиции посоветовали. Говорят, что помогает, но я не пробовала.

4. Поймите, что вы ничего не нарушаете, побольше уверенности, а еще лучше посоветуйте соседу вызвать участкового.

Я разговаривала с психологом по поводу нашей проблемы. Она сказала, что таких людей надо просто игнорировать и не вступать с ними ни в какие разговоры. Ваша же психика будет здоровее!

К нам соседи больше не пристают после того, как я не стала с ними разговаривать на улице, злость свою они теперь на соседях по площадке вымещают

NEW! Сообщение отправлено: 9 января 2012 16:27

Всего сообщений: 1998

NEW! Сообщение отправлено: 9 января 2012 16:33

если конечно она присутствует (злость), и причина только принципиально в этом, то конечно – лучше с ними полный игнор.

Ну а если с соседями хочется мирно жить, то другого способа как поговорить, я думаю нет.

Хотя по моему характеру, так я бы еще громче пошумела.

Когда у родителей делали ремонт (всё согласно законных временных рамок – после 20 часов не шумели), прискакала соседка и начала пищать, что мы сильно шумно работаем перфоратором. муж мой ей тоже посоветовал вызвать милицию.

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 9 января 2012 16:51

Всего сообщений: 1401

NEW! Сообщение отправлено: 9 января 2012 16:56

Ольга, а я так и не знала, как ваша ситуация разрешилась с соседями. Судя по развернутому ответу-использованы были вск средства. Молодец, что добилась хороших результатов!

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 9 января 2012 17:03

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 9 января 2012 17:18

Всего сообщений: 8876

NEW! Сообщение отправлено: 9 января 2012 19:48

Смешно сказать, у нас такая слышимость, что я на праздниках просыпалась от того, что соседи сверху шли умываться и сильно включали воду. И что мне теперь, нужно было выяснять с ними отношения? Адекватный человек все поймет и ни слова не скажет.

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 9 января 2012 21:38

Всего сообщений: 1220

NEW! Сообщение отправлено: 9 января 2012 22:58

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 10 января 2012 11:39

Всего сообщений: 931

NEW! Сообщение отправлено: 10 января 2012 22:20

Я тоже по обе стороны баррикад, и другого выхода не вижу. Но для этого, увы, нужно, чтобы обе стороны были вменяемые!

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 11 января 2012 11:28

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 11 января 2012 11:29

Всего сообщений: 931

NEW! Сообщение отправлено: 11 января 2012 14:34

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 11 января 2012 14:40

Сообщение отредактировано: 11 января 2012 14:41

Всего сообщений: 2081

NEW! Сообщение отправлено: 11 января 2012 14:55

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 11 января 2012 15:07

Всего сообщений: 2081

NEW! Сообщение отправлено: 11 января 2012 15:11

Это точно – дрель – максимум на полгода -год , а эта брехливая собака. и ведь раньше таких проблем не было, она еще и воет периодически. Хорошо еще при просмотрах квартиры она не гавкает, если поменяем квартиру, надеюсь, соседи будут хорошие (и без таких собак)!

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 11 января 2012 15:33

Всего сообщений: 2081

NEW! Сообщение отправлено: 11 января 2012 16:27

Победитель похудейки 6 сезона

Всего сообщений: 1778

NEW! Сообщение отправлено: 11 января 2012 18:14

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 11 января 2012 19:24

oksanchik и Мелисента, Я думаю они в тапочках ходят, были над нами такие соседи, с маленькой тяфкой, она любила в ванной по кафелю голому катать флакон, думаю освежитель воздуха, вот весело было.

Всего сообщений: 1641

NEW! Сообщение отправлено: 12 января 2012 1:23

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 12 января 2012 11:51

Всего сообщений: 1641

NEW! Сообщение отправлено: 15 января 2012 17:12

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 26 января 2012 11:57

Всего сообщений: 1353

NEW! Сообщение отправлено: 5 февраля 2012 15:12

все равно он ничего не сможет сделать, он должен переживать, а не вы.

Меня вообще бесят такие люди, над нами живет семья с 3 детками маленькими, детки бегают, бесятся насаются, ну и что, мы все прекрасно все понимаем.

Всего сообщений: 1353

NEW! Сообщение отправлено: 5 февраля 2012 15:13

пусть они себе обесшумку делают)) а не вы из-за них тратьтесь.

Всего сообщений: 225

NEW! Сообщение отправлено: 7 февраля 2012 9:56

Всего сообщений: 608

NEW! Сообщение отправлено: 11 декабря 2012 7:59

Всего сообщений: 3158

NEW! Сообщение отправлено: 30 декабря 2013 0:35

NEW! Сообщение отправлено: 27 января 2016 17:52

Сообщение отредактировано: 27 января 2016 17:53

Приведу пример – та же квартира, только ещё ранее. Там родители снимали квартиру девочке-студентке, лет 20. Она часто водила компании и устраивала там не пойми что. К ней и старшая по подъезду ходила – НЕ ОТКРЫВАЛА (как тут учат), пока не прижали её всё же люди.

В итоге она там такое устроила в квартире, что её родители делали ремонт.

Видите ли, всё двояко.

Всего сообщений: 732

NEW! Сообщение отправлено: 28 января 2016 1:01

NEW! Сообщение отправлено: 28 января 2016 10:55

Всего сообщений: 21

NEW! Сообщение отправлено: 2 февраля 2016 0:41