Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10222
За месяц:
1855
За 24 часа:
69

Возможно ли вернуть в магазин вещь купленную со скидкой?

вернуть товар со скидкой

   Какова бы ни была величина нашей заработной платы, волшебное слово «распродажа» магическим образом действует на наше сознание. Мы, как загипнотизированные, идем на манящий свет неоновых вывесок, гласящих, что сегодня и только сегодня действует супер-акция: скидки на товар в головокружительные 50, 70, а то и все 90% от начальной отпускной стоимости.

   И как только в руках у нас оказываются свободные денежные средства, мы не можем спокойно пройти мимо магазина, зазывно предлагающего нам приобрести брендовую вещь по невероятно низким расценкам. И неважно, что мы даже не всегда успеваем ее примерить или хорошо рассмотреть, радуясь невероятному везению. Но кураж вскоре проходит и волшебство рассеивается, как только мы обнаруживаем, что приобрели вовсе не обновку по дешевке, а очередную головную боль за собственные кровно заработанные средства. Вещь может оказаться бракованной. Именно это и послужило поводом для возникновения скидки на нее. Но недобросовестные продавцы не информируют об этом покупателя в устной форме. А только потом, после продажи, всучивают чек, где мелким шрифтом может быть написано, что купленная в ходе определенной акции вещь, возврату и обмену не подлежит. И как же в такой ситуации вернуть товар со скидкой либо получить обратно свои деньги? Неужели все так и сойдет с рук предприимчивым продавцам?!

   Но не тут-то было. На любого прохвоста найдется управа. В соответствии с действующим российским законодательством, любой товар подлежит возврату или равноценной замене, если он имеет изначально ненадлежащее качество. Попросту говоря, если вещь имела производственный брак или не соответствовала заявленному качеству и потеря ее потребительских свойств произошла не по вашей вине.

   Если продавец отказывается принимать проданную вам вещь в рамках скидочной акции или вообще отрицает факт продажи, то вы можете апеллировать к закону о защите потребительских прав. Пусть продавец (владелец магазина, администратор, менеджер) пояснит вам, на каком именно законном основании вам отказывают в вашем предусмотренном гражданским законодательством праве. В 99% из 100 представителю магазина не найдется, что вам ответить.

вернуть товар ненадлежащего качества купленный со скидкой   Что касается подтверждения факта покупки товара именно в конкретной торговой точке, то главным доказательством является, конечно же, товарный или кассовый чек. Если таковой отсутствует, то вы можете подтвердить свои показания свидетельскими пояснениями друзей, знакомых иных лиц, которые присутствовали в день покупки вместе с вами в магазине. Также факт принадлежности проданной вещи определенному магазину могут подтверждать фирменные лейблы, ярлыки и прочие атрибуты, идентифицирующие соответствующую торговую сеть, точку. В связи с этим вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, купленный со скидкой,даже если продавец полностью отрицает то, что вы приобрели продукцию именно у него.

   Последний весомый аргумент в вашу пользу — экспертиза товара. Конечно, вам придется сначала оплатить ее самостоятельно, но зато при получении результатов вы сможете вернуть не только деньги за товар, но и издержки, понесенные при обращении в экспертное учреждение. Все расходы несет в этом случае виновная сторона, то есть продавец. Вина же продавца заключается в отказе в добровольной замене заведомо (для продавца) некачественного товара или возврата уплаченной за него суммы.

Иными словами,вернуть товар со скидкой не только можно, но и нужно, дабы одним недобросовестным предпринимателям (продавцам) преподать хороший урок, а другим — чтобы не было повадно повторять плохой пример.


Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Ниже вы можете отправить Ваш комментарий. Консультации через форму для комментариев мы не проводим. Будьте внимательны.
*
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.