Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10235
За месяц:
1878
За 24 часа:
72

Возврат сезонной обуви

№ 6789
муж купил обувь 18.10.2014 но 18.12.2014 года обнаружили что обувь на сгибе полопалась позвонила по телефону претензии в магазин но мне ответили что гарантия на обувь 30 дней, обувь верх прорезиненный и резина лопнула
мария
мария
Санкт Петербург и Ленинградская область
Согласно статье 19 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Если ваш муж приобретал осеннюю обувь, то сезон использования обуви, купленной вашим мужем уже наступил, и срок годности, установленный магазином, уже начал исчисляться. Если же обувь зимняя, то момент наступления соответствующего сезона определяется климатическими условиями вашего региона проживания. Для Санкт-Петербурга зимний период начинается с декабря. Однако, если ваш муж начал носить обувь, не дожидаясь 1.12.2014 г., то вернуть обувь будет проблематично, потому что ваш супруг тем самым нарушил правила эксплуатации сезонной обуви, надев ее вне установленного сезона.


Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.