Расторжение договора с исполнителем - медицинские услуги

Здравствуйте, если речь именно о договоре на оказание услуг, то его можно расторгнуть в соответствии с положениями ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", пишите заявление исполнителю услуг, требуйте возврат денежных средств ( либо лично в руки, либо на счет в банковской организации, в том числе на ваш кредитный счет, оформленный с банком, заключившим договором). Укажите срок для возврата денежных средств, факт отправки зафиксируйте. Есть два способа - либо вы направляете заказным письмом с уведомлением и описью вложения, либо вы подаете лично и на вашем экземпляре ставят отметку о получении, дату, подпись. Соответственно далее, если в установленный вами срок денежные средства не возвращаются указанным способом, придется обращаться в суд. Если же деньги вернут, то вы пишите заявление в банковскую организацию, отказываетесь от кредита, если отказываетесь в течении 30 дней с даты оформления договора, все, что придется заплатить - проценты за период действия. Также факт отправки не забывайте фиксировать и попросите выдать вам справку об отсутствии долгов перед кредитором. Исполнитель ( медицинский центр) имеет право часть средств удержать, однако при этом представить обоснование фактически понесенных расходов, связанных с оказанием услуг, если доказательства вас не устроят, вы можете обратиться в суд. Если указанные вами процедуры были бесплатными и в договоре о них ничего не говорится, то действительно удерживать 10 000 рублей не имеют право. Но возможно лучше согласится на возврат части суммы, потом обращаться в суд для возврата денежных средств, которые удержаны неправомерно. В суд вы можете обратиться, избрав подсудность, либо по месту регистрации, либо по юридическому адресу организации, либо по месту заключения договора. Государственную пошлину, вы, являясь потребителем, не оплачиваете. Ваша мама может обратиться в суд самостоятельно либо через представителя - вас или любое другое лицо, в том числе юриста, оформив доверенность у нотариуса ( присутствие представителя у нотариуса не требуется, достаточно знание его паспортных данных). В суде есть право на возврат удержанных неправомерно денежных средств, компенсацию морального вреда в разумных пределах во взаимосвязи с нравственными и физическими страданиями, понесенными вашей мамой, проценты за пользование чужими деньгами в соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ, судебные расходы, убытки, причиненные исполнителем, при наличии доказательств. Отмечу, что, если услуги были оказаны некачественно, вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме - ст. 29 Закона, без вычета фактических расходов. И поторопитесь с обращением в суд, если видите, что добровольно исполнитель не намерен возвращать деньги, так как при подобной схеме, организации часто ликвидируются по истечении определенного промежутка времени, и реально получить деньги уже невозможно. Всего доброго