Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
12496
За месяц:
3042
За 24 часа:
110

Заставляют выкупить товар

№ 44443
Доброе утро, у меня получилась такая ситуация...я заказывала товар..прислали его на почту, забирать этот товар я передумала, теперь мне звонят и грозятся подать на меня в суд за то что я его не забираю и не оплачиваю. И что мне делать в этом случае если я передумала покупать.
Лилия
Лилия
Другой регион
Здравствуйте, угрозы беспочвенны, начнем с того, что в первую очередь имеет значение, каким образом осуществлялся заказ, если по телефону, то договор купли-продажи фактически не заключен, так как такая форма заключения договора не предусмотрена действующим законодательством, в частности Гражданским Кодексом РФ. Подобное поведение, угрозы подать в суд, обратить взыскание на ваше имущество и прочее, весьма распространенны, не исключено, что в дальнейшем вы получите товар, который не соответствует заказу, либо вообще не ту единицу товара, которую заказывали. На данный момент, если заказывали товар по телефону, можете требования проигнорировать, поясните продавцу, что вы ведете запись телефонных разговоров и соответственно планируете обратиться в суд, полицию по факту шантажа с его стороны, вымогательства денежных средств. Если вы оформили заказ, как установлено законодательством, путем заключения договора на сайте продавца, либо заключением письменного договора, на данный момент у вас все равно есть возможность отказаться от товара на основании положений ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей", в течении 7 дней с даты получения товара. Если вам при получении товара о такой возможности не сообщили, вы можете отказаться от товара в течении трех месяцев с даты получения товара, предполагается, что такое право есть, если вам не сообщили именно в письменной форме о том, что можно отказаться от товара, а также не довели информацию, предусмотренную положениями ст. 10 Закона "О защите прав потребителей". Все угрозы продавца беспочвенны, если договор заключался в соответствии с законодательством РФ, он может потребовать только оплатить расходы от вас до продавца за пересылку, доставку товара, но только при условии их подтверждения. Никто вас не заставит выкупать товар, это противоречит Закону "О защите прав потребителей". Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 7-12-2017 17:20
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.