Применение норм Закона "О защите прав потребителей"

Здравствуйте, положения Закона "О защите прав потребителей", естественно, распространяются на описанные вами отношения. Однако в вашем случае, так как речь идет о договоре на оказание услуг, а не договоре купли-продажи жилого дома, неустойка составляет 3% от стоимости услуг( либо стоимости конкретного этапа работы, если поэтапность и соответствующие сроки указаны в двухстороннем договоре) за каждый день просрочки. В вашей ситуации дело не в предъявлении претензий, а в том, какие сроки указаны в договоре на оказание услуг по строительству индивидуального жилого дома. Если дом не сдан в связи с наличием недостатков, то заказчик первоначально вправе потребовать устранения недостатков, при этом от неустойки вы не освобождаетесь. Не смотра на то, когда предъявлена претензия, неустойка считается со следующего дня после даты окончания сроков сдачи дома или этапа работы. Но неустойка не может превышать стоимость работ или этапа работы, в зависимости от того, что у вас указано в договоре. Недостатки вам следует незамедлительно устранить и потребовать заказчика принять работы, принятие обязательно оформляется актом прима-передачи работ. Учтите, что, если в назначенные сроки вы недостатки не устраните, заказчик может расторгнуть договор в одностороннем порядке, а также потребовать возместить любые убытки, возникшие у него - в частности проценты за пользование чужими деньгами - ст. 395 ГК РФ. А, если дойдет до суда, то штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, компенсацию морального вреда, судебные расходы. Поэтому спор в ваших интересах решать мирно. Всего доброго