№ 40345
ООО "Гуастайл" дурят народ, продают товар в 6 раз дороже его стоимости. Посмотрев в интернет-магазинах, увидела совсем другие цены...При повторном разговоре по телефону я сказала им об этом, но они убедили, что их продукция совсем другого качества Когда получила посылку, убедилась, что это опять обман. Для пенсионеров 430 рублей и 2743 рублей, как видите разница большая. Пусть хоть другие не попадаются на это. Я понимаю, что просто выкинула деньги на ветер,получила еще один урок...
Здравствуйте, нужно разобраться действительно ли такая компания существует, это вы можете сделать по точному наименованию компании на официальном сайте ИФНС, там же узнаете и юридический адрес организации. Если вам поставлен товар, качество которого не соответствует договору купли-продажи, вы имеете право на отказ от него в соответствии со ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" в разумный срок. В частности продавец обязан в этом случае возместить вам любые убытки, в том числе почтовые и иные расходы. Однако, если товар соответствует условиям договора, при этом его стоимость выше, чем стоимость аналогичного товара у других продавцов, такое расхождение не может быть основанием для возврата товара. Однако в вашем случае есть наиболее простой способ отказаться от любого товара - ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Ее положения позволяют отказаться от товара в течении 7 дней с даты получения товара без причин, единственное, что продавец может вычесть - денежные средства на доставку от вас продавцу при процедуре возврата, естественно, он обязан их обосновать. Пишите уведомление об отказе, направляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Товар направляйте только после возврата денежных средств. Далее, при отказе в течении 7 дней вернуть деньги на расчетный счет( укажите срок и номер расчетного счета в заявлении) обращайтесь в суд с заявлением о возврате денег, возмещении убытков, компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими деньгами. От уплаты государственной пошлины вы освобождены. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Рейтинг:
Дата ответа: 10-05-2017 11:59