№ 38708
я на телефоне отключал 4 раза мобильные данные и в итоге я c 1400 рублей на балансе пришел к - 372 рубля. если я отключаю мобильный и обратно включаю. это правильно? я если стационарный инет отключаю- такого не случается. я не прав? да? если я прав! что делать с этим мтс? или вы с меня тоже деньги за консультацию снимите?
Здравствуйте Рустам. Единственное, что можно вам порекомендовать в сложившейся ситуации это обратиться к своему оператору сотовой связи с требованием о предоставлении детализации расходов . Возможно на ваш номер подключены услуги которые вы не заказывали, либо смартфон заражен вирусом и несанкционированно использует платные услуги. В любом случае, чтобы выяснить причину списания денежных средств и определиться со способами борьбы с этим в последующем нужно начать с получения детализации расходов.
Антон Владимирович
Рейтинг: 
Дата ответа: 27-01-2017 06:28
