Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10476
За месяц:
1298
За 24 часа:
61

Долг по договору, который не заключался

№ 38315
Добрый день! С определённого времени я стал получать на телефон смс-сообщения от МТС о наличии у меня задолженности по одному лицевому счёту. И действительно, оказалось, что кто-то, использовав мои паспортные данные подключил услугу дом. интернет, на котором и числится задолженность. Я написал заявление о непричастности и позже претензию. На оба заявления от компании я получил отказ.На телефон продолжают приходить смс и звонки автоинформатора о задолженности, величина, которой продолжает рати. При этом стали приходить угрожающие сообщения, что компания будет обращаться в суд или в коллекторское агентство. как поступить в данной ситуации?
Егор
Егор
Другой регион
Здравствуйте, вам следует обратиться в суд с заявлением о признании договора на оказание услуг недействительным и применении последствий его недействительности, а также взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов с организации. В обоснование требований следует указать, что договор вами не заключался( соответственно и подписи не ваши), т.е. либо кто-то подделал вашу подпись и ввел в заблуждение организацию, а это повод для обращения также в полицию по факту мошенничества, либо сама организация использовала ваши данные для заключения фиктивного договора и начисления долга. При этом стоит указать, что вы не получаете никаких услуг, оказываемых данной компанией. Если в договоре нет вашей подписи, а стоит чужая, следует заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы, в этом случае при подтверждении ваших доводов, оплата возлагается на ответчика. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 20-12-2016 11:03
Я получаю услуги этой компании. На моё имя в разное время было куплено несколько сим-карт.
Егор
Егор
Другой регион
№ 38315
Вам следует собрать доказательства того, что вы не подключали данную услугу - "Домашний интернет" и обратиться в суд, как я указала выше.В конце концов, чтобы долг не продолжал расти, на данном этапе, вы в любом момент имеете право отключить данную услугу на основании ст. 32 Закона "О защите прав потребителей".
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 20-12-2016 11:51
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.