Отказ от товара после внесения предоплаты

Здравствуйте, вы можете отказаться от данного товара в любой момент в течении 14 дней с даты получения товара, но важно свое требование оформить в письменном виде в двух экземплярах, один продавцу, второй вам с отметкой о получении, датой, подписью, следует использовать нормы ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". При этом изначально вы имеете право требовать именно обмен на другой товар, так как первоначальный вас не устраивает по цвету, размеру и прочее, а при отсутствии нужного товара у продавца в день вашего обращения, уже требовать возврат денег, при том возврат денег осуществляется в течении трех дней и не допускаются какие-либо штрафы или удержания со стороны продавца в отношении вас, как и удержания в счет услуги, которая не была оказана или в доказательство которой нет никаких подтверждений. Если продавец, получив ваше письменное требование, не вернет деньги, придется обращаться в суд, сделать это можно по вашему месту регистрации. Дополнительно вы вправе требовать взыскать с продавца компенсацию морального вреда, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных судом требований, процент за пользование чужими деньгами, судебные расходы на оплату услуг представителя. Хотя, если действительно были оказаны услуги по расчету, или иные дополнительные услуги, при этом у продавца есть подтверждения данных обстоятельств ( возможно в договоре купли-продажи, чеке на предоплату они указаны), то продавец должен предъявить доказательства фактически понесенных расходов, и вы обязаны их оплатить. Всего доброго