Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10266
За месяц:
1859
За 24 часа:
37

Навязанные услуги в кредит

№ 36508
Вчера я обратилась в ООО"Новый образ" отделение на на вывеске называется "Здравмед" по поводу бесплатного обследования и консультации флеболога...согласно их рекламному объявлению.... и в результате под их гипнотическим воздействием и прессингом.. подписала договор на получение каких-то процедур в количестве 26 на сумму 73 тыс.500руб. с оплатой по потребительскому кредиту через оформление мгновенного кредита с "Ренессанс Кредит" и оказанных мне каких-то сомнительных массажей... очнулась только дома ..когда спала пелена с глаз и я прочитала подписанные документы и пришла к ним на другой день с утра с просьбой все отменить... поскольку подписано все было вечером примерно с 18 часов.... но в расторжении отказали...
Галина
Галина
Санкт Петербург и Ленинградская область
Здравствуйте, вам отказали неправомерно, но и вы поступили не совсем верно в этой ситуации. Вы, заключили договор на оказание услуг с ООО "Новый образ", от которого имеете право отказаться в любой момент без объяснения причин - ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". Исполнитель имеет право потребовать вас оплатить фактические расходы, связанные с оказанием услуг по данному договору, но, так как заключен договор был только сейчас, и расходы, если они вообще есть, будут минимальны. Но, процедуру отказа от договора на оказание услуг следует оформить верно, составьте заявление на отказ в произвольной форме, руководствуясь ст. 32 Закона. С собой возьмите два экземпляра, один передаете представителю ООО "Новый образ", второй остается вам с отметкой о получении, датой, подписью о принятии. Далее вы идете в банк,с которым у вас оформлен кредитный договор, пишите заявление на отказ от кредита в связи с расторжением договора на оказание услуг, прикладываете копию заявления ООО "Новый образ", также в двух экземплярах. Отмечу, что, если ваши заявления отказываются принимать, направляйте заказным письмом с уведомлением. Это будет дольше, но подтверждение факта отправки очень важно этой ситуации. Чем быстрее вы осуществите описанный алгоритм действий, тем больше вероятности, что банк еще не успел перечислить деньги исполнителю, и, соответственно, вам не придется платить даже проценты за пользование кредитом. Если деньги уже были перечислены банком на расчетный счет ООО "Новый образ", придется ждать, когда организация вернет денежные средства банку или передаст им вам в руки/на расчетный счет в зависимости от того, что указано в вашем заявлении. Также следует обозначить в заявлении срок возврата денег, например, три дня с даты получения заявления. Если по истечении срока деньги не вернут, придется обращаться в суд. И в этой ситуации ваши права отлично защищены законодательством. В суде вы имеете право потребовать возврат средств в полном объеме, в том числе проценты за период, истекший с даты оформления кредита, штраф в размере 50% от общей сумму удовлетворенных судом требований, компенсацию морального вреда(суд удовлетворит в разумных пределах), процент за пользование чужими деньгами в соответствии со ст. 395 ГК Р. А также в сумму на оплату услуг представителя, если к таковым вы обратитесь. Всего доброго.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 5-08-2016 17:51
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.