Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10221
За месяц:
1854
За 24 часа:
69

Возврат в магазин волос для наращивания.

№ 36482
Совершила не обдуманную покупку в магазине "Hairshop" на Садовой, приобрела волосы для наращивания, через день решила вернуть данный товар в этот магазин. На руках имеется чек на данный товар, товар не распечатан, не использован, мне отказали! Сказали, что это является средством гигиены?? Но товар даже не распечатан! Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Где тогда защита права потребителя? Никогда не обращалась в данные службы, но здесь я очень возмущена! По чему тогда мне, когда я приобретала этот товар не сказали о том, что есть такой закон, о том, что волосы являются средством гигиены и обмену и возврату не подлежат.
Ольга
Ольга
Санкт Петербург и Ленинградская область
Здравствуйте Ольга. Действительно волосы для наращивания относятся к предметам личной гигиены, а следовательно, невзирая на тот факт, что упаковка не вскрыта вернуть или обменять их нельзя так так как это напрямую запрещено Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 4-08-2016 15:27
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.