Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10266
За месяц:
1880
За 24 часа:
56

Возврат денег или ремонт мобильного телефона.

№ 36401
Могу ли я вернуть деньги за мобильный телефон через два месяца после покупки, т.к. пошли полосы на экране. Не хочу ремонтировать телефон, как предлагает магазин. Срок ремонта один два месяца, нет уверенности, что смогут починить и не будет проблем. Если через два месяца появился брак, не факт, что эта модель достаточно надежна. Каким образом я могу добиться возврата денежных средств за эту покупку. Чек и гарантия все есть.Спасибо.
Любовь
Любовь
Санкт Петербург и Ленинградская область
Здравствуйте Любовь. К сожалению вы не можете требовать возврата денежных средств за ваш мобильный телефон, так как он отнесен к перечню технических сложных товаров. Следовательно, вы должны сдать его на гарантийный ремонт. Однако, если в течении гарантийного срока неисправность повторится по закону вы сможете требовать возврата вам денег. Кроме того, если гарантийный ремонт продлится более 45 дней, то вам также обязаны вернуть деньги за товар.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 29-07-2016 09:46
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.