Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10244
За месяц:
1907
За 24 часа:
75

Жалоба на действия продавца, не дающего сдачу

№ 36372
Похоже, в магазине "Покупай" рядом с улицей Королева, ул. Аргуновская, д.18 кассир наживается на невнимательных покупателях. 27.07.2016 в 14.20 я оплатил товар (мороженое). Далее кассир закрывает кассу., не дает мне сдачу, отворачивается от меня и начинает разговаривать с соседкой по кассе, чек не отдает, вертит его в руках и тянет время.(решила, что 50 коп. не деньги и я уйду не взяв, чек. прошло 2 минуты ни чека ни сдачи она не дает. Когда спросил сколько стоит, она открывает кассу , дает сдачу, не извиняется (ей коллега сделала замечание), а чек продолжает держать у себя в руках. Все снято на камеру. Если каждому не дать 50 коп, сколько можно в месяц набрать? При выходе из торгового зала, первая касса справа.
Алиса
Алиса
Москва и Московская область
Здравствуйте, во -первых, вам следует оставить письменную претензию в Книге жалоб, во-вторых, обратитесь по данному факту с жалобой в Роспотребнадзор, жалоба подается в двух экземплярах, один в учреждение, второй вам с отметкой о получении, датой, подписью. Кроме того, вы можете обратиться с такой жалобой в онлайн-режиме на сайте учреждения. Добавлю, также, что вряд ли хозяин магазина знает о подобных действиях продавца, поэтому вы также вправе обратиться к руководству торговой точки с требованием разобраться в ситуации. Всего доброго.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 27-07-2016 16:09
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.