№ 34514
Здравствуйте,проживаю в г.Санкт-Петербурге (г.Колпино), купила в профессиональном магазине машинку для стрижки волос, дома поняла что она мне не подходит, с момента покупки прошло 7 дней, чек есть, могу ли я вернуть деньги?В магазине мне отказали.Буду благодарна за ответ, заранее спасибо!!!
Здравствуйте, к сожалению, нет, вы не сможете вернуть денежные средства. Данный товар относится к перечню, утвержденному ПП РФ от 19.01.1998 N 55, а именно пункт 11 технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки - электробытовые машины и приборы. В данный перечень включены товары, которые не подлежат возврату, если они исправны. Поэтому вернуть данный товар в течении 14 дней на основании ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" вы не сможете. Но, если имеют место недостатки, то право на возврат денежных средств возникает согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Всего доброго.
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 6-05-2016 22:59
