Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10235
За месяц:
1882
За 24 часа:
72

Отравление некачественными продуктами

№ 34407
Куда обратиться с жалобой по поводу просроченных продуктов? Сегодня утром в магазине купила сыр, пирожное и йогурт, пришла попила чай с сыром а часов к 12 начало тошнить, кружится голова, ребенок сел пить чай так мы там вообще плесень нашли. Отнесли все обратно в магазин, написали в книге жалоб это все.
марина
марина
Другой регион
Здравствуйте, в такой ситуации вам нужно незамедлительно обратиться в больницу для того, чтобы пройти лечение и зафиксировать ваше состояние. Кроме того, обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, СЭС(должны провести экспертизу). Далее можете предъявить требования к магазину о возмещении материального ущерба(стоимость лечения, покупка лекарств) и компенсации морального вреда ( в произвольном размере) или обратиться в суд. Кроме того, вы имеете право требовать возместить иные убытки, которые последовали, а также вернуть стоимость продуктов.
Если вы ничего этого не сделали, а просто сдали продукты в магазин, при этом внесли запись в книгу жалоб, через суд уже не получиться взыскать с продавца ущерб и моральный вред, однако вы можете попробовать вернуть вам деньги за некачественные продукты и компенсировать моральный вред в добровольном порядке. Желательно, если требования будут предъявлены вами в письменном виде, поясните, что намерены жаловаться в контролирующие органы, возможно это будет иметь действие. Всего доброго.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 2-05-2016 17:03
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.