Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10231
За месяц:
1859
За 24 часа:
55

Оказание услуг ЖКХ не в полном объеме

№ 3378
Здравствуйте!Начался отопительный сезон в Ленинградской области. Компания,которая обеспечивает отопление нашего городка, по своему усмотрению ежедневно отключает подачу тепла в дома с утра до вечера. Ссылаются они на то, что температура наружного воздуха больше 8 градусов днем, а в квартирах она не ниже 18 градусов. За отопление мы платим круглый год. И получается, что я оплачиваю услугу полностью, а получаю услугу частично. Ждать,когда в квартире температура упадет ниже 18 градусов и замерзать при этом - непозволительная "роскошь". Делать перерасчет в оплате коммунальщики отказываются по той же причине. Мне не оказывается полноценная услуга,оплаченная мною. Спасибо
Алла
Алла
Ленинградская область
Напишите письменную претензию в обслуживающую компанию (потому что устные обращения абсолютно бесполезны) в двух экземплярах по по поводу качества и объема оказываемых услуг. Один экземпляр передайте в компанию, а на втором они должны поставить дату получения претензии, Ф.И.О., должность принявшего сотрудника, печать/штамп организации. Если по истечение 10 дней вам не ответят или ответят отказом, то подавайте жалобу в Роспотребнадзор на качество предоставляемых услуг и на не предоставление услуг в полном объеме. Опишите всю ситуацию, попросите принять меры и обязать обслуживающую вас компанию произвести перерасчет с начала отопительного сезона. Приложите копию вашего экземпляра претензии.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.