Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10232
За месяц:
1877
За 24 часа:
71

Расторжение договор об организации эксрурсионного тура.

№ 32064
30.10.2015г.заключили договор об организации экскурсионного тура с ООО Карелия плюс.Исполнитель не выполнил оплаченную услугу (птешествие на о. Кижи) на сумму 11500 рублей.07.01.2016г. исполнитель письменно пообещал вернуть деньги при предоставлении ему банковских реквизитов.На сегодняшнй день ничего не выполнено.Договор,оплата тура,ваучер,юридический адрес организации имеется.Подскажите,что делать в данной ситуации.
Здравствуйте Светлана.
В вашем случае неоказание услуги и невозврат денежных средств со стороны исполнителя полностью подпадают под действия Закона РФ "О защите прав потребителей". Следовательно, вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением, причем подать иск вы можете в суд по своему месту жительства, а не по месту нахождения ответчика. Кроме основного требования о взыскании стоимости не оказанной услуги, неустойки предусмотренной законом но не более 100% стоимости тура, а также компенсации морального вреда. Плюс ко всему суд взыщет в вашу пользу еще и судебный штраф в размере половины от удовлетворенных исковых требований. То есть примерный доход с иска у вас будет стоимость тура помноженная на 3, и плюс ко всему компенсация морального вреда.
Получить юридические услуги по данному можно как платно, в последующем взыскав стоимость этих услуг с ответчика, так и бесплатно обратившись в отделе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Поэтому подавайте в суд, и не ждите пока у исполнителя по вашему договору проснется совесть и эта организация добровольно оплатит долг.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 25-02-2016 20:15
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.