№ 31580
Добрый день.
да, конечно, дайте мне минуту
Я осенью заключила договор на обучение в школе англ языка Спикап. школа коммерческая не государственная. Договор был заключен через потребительский кредит в банке. Но в ноябре 2015 года я приняла решение расторгнуть договор. Было написано заявление, его подписала директор школы и заверила печатью, но она уговорила не подавать заявление окончательно а подождать и еще поучиться на тот случай, мол возможно я передумаю. Прошло время и мое решение не изменилось, меня также не устраивает качество услуг. Могу ли я воспользоваться старым заявлением чтобы не платить лишние деньги или придется писать новое?
да, конечно, дайте мне минуту
Я осенью заключила договор на обучение в школе англ языка Спикап. школа коммерческая не государственная. Договор был заключен через потребительский кредит в банке. Но в ноябре 2015 года я приняла решение расторгнуть договор. Было написано заявление, его подписала директор школы и заверила печатью, но она уговорила не подавать заявление окончательно а подождать и еще поучиться на тот случай, мол возможно я передумаю. Прошло время и мое решение не изменилось, меня также не устраивает качество услуг. Могу ли я воспользоваться старым заявлением чтобы не платить лишние деньги или придется писать новое?
Здравствуйте, если заявление было подписано руководителем организации и на нем стоит дата, при этом заявление находится у вас, то, по сути, вы можете его использовать и требовать вернуть вам деньги в связи с отказом от услуг - ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей". Однако организация имеет право осуществить вам возврат за вычетом фактически понесенных расходов, если обоснует их документально, т.е., скорее всего может быть осуществлен вычет за уже посещенные вами занятия. Если вы не согласны с объемом расходов, понесенных исполнителем, вы имеете право оспорить их в судебном порядке.
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 12-02-2016 17:14
