Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10254
За месяц:
1884
За 24 часа:
71

Можно ли по закону защиты прав потребителей вернуть деньги уплаченные частному лицу

№ 31047
Здравствуйте!
Можно ли по закону защиты прав потребителей вернуть деньги уплаченные частному лицу, у которого приобрёл некачественную продукцию? Я приобрёл у знакомых, занимающиеся выращиванием бычков (с их слов) для еды моей семьи. Продавец уверял, что это мясо 1,5 годовалых бычков. При приготовлении блюда пришлось варить до готовности больше 7 (!) часов. Да и вкус был сопровождался не мясным духом с неприятным запашком. Я, поев приготовленное, как я уверен, спустя несколько часов почувствовал резь в животе. Вообщем, весь день было сильное расстройство желудка.
Спасибо.
Аркадий Матвеевич
Аркадий Матвеевич
Москва и Московская область
Здравствуйте Аркадий Матвеевич.
Если ваши знакомые не являются индивидуальными предпринимателями, то действие Закона РФ "О защите прав потребителей" на возникшие между вами правоотношения вытекающие из гражданско-правового договора купли-продажи не распространяются, а соответственно вы не можете предъявить им претензии по продаже товара ненадлежащего качества в рамках данного закона.
Однако, это не препятствует вам защищать свои права в рамках гражданского законодательства. В настоящей ситуации вам необходимо направить вашим знакомым письменную претензию о возврате денежных средств ввиду продажи вам товара ненадлежащего качества, то есть не соответствующего заранее оговоренным качественным характеристикам мяса. Если у вас имеются доказательства купли-продажи, в том числе и свидетельские вы можете обратиться в отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с заявлением о проверке приобретенного вами мясо на его пригодность к употреблению в пищу и соответствию заявленным продавцом характеристикам. Соответственно, если заключение Роспотребнадзора будет указывать на какие-либо отклонения вы имеете право взыскать денежные средства оплаченные вами по договору купли-продажи в судебном порядке. Однако, в отличие от потребительского спора вам придется оплатить соответствующую государственную пошлину при подаче иска в суд, да и судиться, собственно говоря, придется по месту нахождения ответчика.
Следовательно, если данный вопрос не является вопросом принципа, то с учетом расходов которые вы понесете по данному делу, и достаточно туманной его перспективой пожалуй стоит просто выкинуть приобретенное мясо и отказаться от покупок такового в непроверенных местах в будущем.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 2-02-2016 10:40
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.