Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10232
За месяц:
1878
За 24 часа:
72

Компенсация стоимости подменного аппарата.

№ 27963
Подскажите пожалуйста,сдала свой телефон на гарантийный ремонт,мне выдали подменный аппарат,нечаянно его уронила и разбила экран,чем мне это грозит?В документе который я подписала написано"В случае нарушения гарантийного статуса аппарата,выданного мне во временное пользование,обязуюсь выплатить его стоимость в полном объеме.Стоимость изделия составляет 0 рублей 00 копеек.Заранее спасибо.
Ольга
Ольга
Москва и Московская область
Здравствуйте Ольга.
В соответствии с действующим законодательством в области защиты прав потребителей вы действительно обязаны возместить продавцу полную стоимость подменного аппарата, однако с учетом того, что при подписании акта предоставления подменного телефона его цена была определена в размере 0 рулей 00 копеек то именно эту сумму вы и обязаны будите возместить в случае утраты или порчи телефона. Поэтому можно сказать, что вы в любом случае ничего не должны продавцу за повреждение телефона который ничего не стоит. Однако, я рекомендую вам перед обращением в сервисный центр сделать копию с данного акта, во избежание его уничтожения или подмены.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 13-11-2015 18:18
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.