Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10242
За месяц:
1888
За 24 часа:
57

Имеют ли право требовать предъявления паспорта при подаче заявления на возврат денег за товар ненадлежащего качества.

№ 26651
.Доброе утро.Сдаю тлф в магазин,отдают деньги.Но требуют паспорт,при подаче заявления на возврат указал левые паспортные данные.Имеют ли право продавцы требовать паспорт.Тлф покупал через интернет магазин,забирал телефон сам. Оригинал чека в наличии.
Денис
Денис
Санкт Петербург и Ленинградская область
Здравствуйте Денис.
С учетом того факта, что по подаваемому вами заявлению предусмотрена последующая выплата денег в вашу пользу, а соответственно составление предусмотренной законом финансовой документацией, предъявление паспорта, и запись его данных в данные документы является обязательным по закону. Поэтому тот факт, что вы предоставили недостоверные данные своего паспорта может создать множество проблем при возврате вам как денег, так, собственно и самого телефона, если будет отказ в признании телефона товаром ненадлежащего качества.
В данном случае, требования продавца совершенно законны и обоснованны, а вот ваши действия напрямую противоречат федеральному закону от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 11-10-2015 19:17
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.