Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10227
За месяц:
1846
За 24 часа:
41

Можно ли вернуть технически сложный товар надлежащего качества продавцу?

№ 25963
Добрый день,можно ли вернуть планшет в магазин через 3 дня,купили не ту модель,хотелось бы вернуть деньги, какие бумаги нужно оформить для этого?если будут отказываться возвращать деньги в магазине куда тогда обратиться и в какой срок можно возвращать товар в магазин если не устраивает покупка?магазин называется днс,планшет куплен за 8000 рублей и такой подарок ребенку не подходит есть более дешевые модели но в этом магазине нужной для нас нет поэтому обмен не рассматриваем, только возврат денег
Меня зовут Максим
Меня зовут Максим
Краснодар
Здравствуйте Максим.
К сожалению, по указанным вами основаниям, произвести возврат технически исправного планшета в магазин невозможно. Дело в том, что на технически сложные товары, к которым, безусловно, относится и планшет который вы приобрели, не распространяется предусмотренное законом о защите прав потребителей право на возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней. Данное правило имеет исключение только в том случае, если вы обнаружили несоответствие технических данных устройства указанных на упаковке (ценнике) с его фактическими показателями работы.
Таким образом, законом права на обмен или возврат вам не дано ввиду того, что планшет является товаром надлежащего качества, каких-либо дефектов в его работе нет, следовательно, и оснований для расторжения договора купли-продажи нет. Следовательно, единственным вариантом, если вас не устраивают технические характеристики планшета, остается только продажа его своими силами, что кончено же будет связано с существенной потерей в цене.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 20-09-2015 18:06
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.