Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10224
За месяц:
1844
За 24 часа:
36

Некорректное поведение агента страховой компании

№ 23548
День добрый
У меня вопрос. вчера смс сообщениями меня оскорбляла сотрудница одного агентства страхования. как мне прекратить ее бранный поток в мой адрес.Раньше мы с ней работали, заключила договор на страхование. В связи с тем , что оплатить второй взнос не было возможности, договор прервался. На ее оскорбления я не отвечала, потом когда ее наглость уже стала переходить все границы, я написала ей что приду к ним в офис к Директору и покажу смс обращения ко мне. В результате она вообще написала полный бред. Что я в Росгострахе застраховалась и должна агенту 5000 рублей. это вообще вранье.
Елена
Елена
Ульяновск
Здравствуйте Елена.
Вы имеете право обратиться с письменной жалобой на действия агента в страховую компанию. В таком случае, компания обязана будет провести проверку сведений изложенных в вашей жлобе, наказать виновного агента в соответствии с условиями договора и направить вам письменный ответ в котором должны быть изложены меры принятые в отношении ответственного лица. Ваши отношения со страховой компанией регулируются ФЗ "О защите прав потребителей", поэтому вы можете направить копию жалобы в Роспотребнадзор, если решение компании по данному вопросу вас не устроит.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 16-07-2015 09:44
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.