№ 22265
Можно ли вернуть пальто. купленное 3 дня назад, ярлыки и чек в сохранности. Товар качественный, дефектов нет. При покупке пальто понравилось. При тщательной примерке дома - не понравилось. 2-й вариант: возможен ли обмен на другую вещь или только возврат? Никаких претензий к торгующей организации не имею. Пальто стоит недорого - 2500 рублей, но носить не хочу. Спасибо.
Как раз возможен вариант обмена, потому что потребитель, которому не подошел качественный товар по размеру, фасону или иным параметрам, имеет право на обмен этого товара на аналогичный товар другого цвета, фасона, размера. А возврат возможен лишь в том случае, если у продавца отсутствует аналогичный товар на обмен. Именно об этом гласят нормы Закона о защите прав потребителей, но почему-то потребители неправильно понимают нормы закона.
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
