Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10261
За месяц:
1887
За 24 часа:
68

Выявление дефекта товара после покупки

№ 2083
Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста купила 25 мая планшет в кредит в связном через 7 дней обнаружила что не работает слот под сим карту отнесла им на ремонт после ремонта дефект не устранили взяли на платный ремонт сейчас пришел дефект не устранили в акте написано нет зап частей мне сказали он снят с гарантии не обменивают мне сказали идите вы сами сломали я всё сказала что мне теперь делать?
Елена
Елена
Москва и Московская область
Если планшет на гарантии, то платный ремонт вам никто не имел права назначать. Напишите претензию по этому поводу администрации магазина с требованием возвратить вам деньги за проведенный ремонт. Также потребуйте провести экспертизу дефекта с целью установления времени образования поломки и ее причин. Если откажутся - обращайтесь в суд.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.