Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10239
За месяц:
1891
За 24 часа:
52

Платные услуги не оказываются в полном объеме

№ 1750
Здравствуйте, суть проблемы : - невеста записана в школу визажистов, естественно платно, а у них в последнее время появилась практика, за час до занятий отменить занятия, под предлогом, что преподаватель не отвечает на звонки и тд и тп. Многие в эту школу ездят из пригорода, добираться часа 2-3. вопрос - куда пожаловаться, какая надзорная инстанция или какие нпа регулируют эту деятельность. Вот эта школа, в комментариях на их сайте в вк есть такие же проблемы от других учащихся http://scarlet-visage.ru/
Сергей
Сергей
Москва и Московская область
Заключала ли ваша невестка какие-либо письменное соглашение с этой школой? Если, да, то можете подавать в суд с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги в части неоказанных услуг. Если, нет, то все гораздо сложнее. В суде необходимо будет предоставить доказательство, что между вашей невесткой и этой организацией (если таковая вообще действительно существует) было заключено соглашение об оказании платных услуг. Пока можете написать претензию в двух экземплярах. Один передайте представителю фирму, на другом он должен поставить дату принятия документа, штамп/печать, свою подпись с указанием личных данных и должности. Там укажите, что вы недовольны качеством оказываемых услуг и потребуйте исполнить обязательство в натуре либо возвратить вам деньги за занятия, которые не были проведены по вине исполнителя. Если в течение 10 дней вам не ответят или откажутся удовлетворить требования, можете пожаловаться в Роспотребнадзор, приложив копию вашего экземпляра претензии.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.