Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10262
За месяц:
1878
За 24 часа:
62

Можно ли вернуть не понравившийся смартфон

№ 11683
Здравствуйте, проблема в том, что купили телефон (смартфон) 2 дня назад и оказалась что расхваленная камера снимает ужасно и точно такая же модель была найдена в других магазинах аж на 1500 руб. дешевле, что очень огорчило, т. к. денег итак нет а тут еще и переплачивать за по сути, ерунду ну вовсе нет желания. Подскажите имею ли я право как то вернуть смартфон обратно? Заранее спасибо за ответ.
ол
ол
Другой регион
Если у телефона нет явных дефектов (именно проблем с качеством товара - разочарование в работе камеры сюда не относится), то вернуть или обменять технически сложный товар, к которым относится мобильный телефон (смартфон), нельзя. Это прямо запрещено законом о защите прав потребителей. Исключение - телефон, на который не установлен гарантийный срок.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.