Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
12783
За месяц:
3269
За 24 часа:
76

Мошенничество при продаже бытовой техники в интернете

№ 42725
В магазине MarLeon.ru оплатила за стиральную машинку в среду. Деньги перечисляла на карту клиента банка КИВИ на указанный в счете номер по интернету через Сберонлайн. В пятницу в дополнение я оплатила на этот же номер за духовку, чтобы везти за город за 1 раз. Общая сумма 28000 рублей. И МарЛеон не выходит на связь, и в инете исчез. Что делать. Я пенсионерка. В нашей стране кто-нибудь защищает пожилых людей. Можно как-нибудь вернуть деньги?
Надежда
Надежда
Москва и Московская область
Здравствуйте, хотелось бы видеть вашу переписку с продавцом, какие сведения о компании были вам сообщены, знаете ли вы ее наименование, адрес юридического лица. Указанные сведения вы можете проверить на официальном сайте ИФНС, введя наименование и известный вам регион местонахождения. Если действительно информация о продавце не подтверждается, кроме того, имеется значительно количество отрицательных отзывов о продавце, аналогичные вашему, то следует обращаться с заявлением по факту мошенничества в полицию. Максимально подробно опишите ситуацию, укажите все известные о продавце сведения, соответственно далее в рамках возбужденного уголовного дела, вы можете обратиться с заявлением о возмещении ущерба. Либо подать исковое заявление к виновному лицу уже непосредственно в рамках гражданского дела. Можно было бы сейчас обратиться с претензией к продавцу, и затем уже в дальнейшем с иском, руководствуясь Законом "О защите прав потребителей", в частности ст. 23.1 Закона, но проблема в том, что, как я понимаю, продавец не сообщил никаких сведений о себе, исчез, как только вы перевели денежные средства, на связь не выходит, имеются пострадавшие с аналогичной вашей ситуации, поэтому рекомендую обращаться именно в полицию. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 11-09-2017 13:36
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.