Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10258
За месяц:
1877
За 24 часа:
71

Оплатил заказ с сайта, а товар до сих пор не пришел. Что делать?

№ 25640
Оплатил заказ по счету, через сбербанк. Документы об оплате имею. Однако в назначенный день товар не поступил. При поездке в офис, я не обнаружил его. Сайт продолжает действовать, однако при повторных звонках на указанный на сайте телефон слышна английская речь, мой номер заблокирован. При попытках звонка с другого телефона менеджер Олег берет трубку, говорит, что машина выехала, и блокирует звонки с нового номера. Прошу помочь, пока сайт-ник работает
андрей
андрей
Санкт Петербург и Ленинградская область
Здравствуйте Андрей.
Лучшим вариантом будет позвонить с номера с которого вы еще не звонили и задать вопрос о том, где одится офис компании, якобы для встречи. Скорее всего вам его не дадут, так как он, наверняка был изначально не существующим и вымышленным, а на сайте его указали, так сказать, для серьезности вида.
В любом случае, вы вправе обратиться в полицию с заявлением о ничестве совершенном в отношении вас. При подаче заявления вам лучше сразу иметь с собой доказательства перевода денежных средств с реквизитами получателя, которые можно взять в вашем банке. Полиция проведет соответствующее расследование, и в случае если действительно будет подтвержден факт мoшеннических действий совершенных в отношении вас, возбудит уголовное дело. При удачном стечении обстоятельств, получатель денег будет задержан, а у вас возникнет возможность получить свои деньги назад. Однако, уж слишком рассчитывать на это все-таки не стоит, так как чаще всего владельцы карт на которые идут такие платежи от обманутых покупателей, уже одятся в местах лишения свободы, а соответственно, взять с них деньги назад весьма и весьма проблематично.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 9-09-2015 16:32
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.