Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
12642
За месяц:
2587
За 24 часа:
144

Нарушение сроков направления на ремонт СТО

№ 41903
Получила решение суда о невиновности в ДТП. С решением и документами обратилась в страховую Ингосстрах в течение 3 дней. Получила документы с отметкой о принятии и заявлением на осмотр машины выездным экспертом. Прошло 5 суток, эксперт не выехал, осмотр не произведен. Отправила телеграмму с приглашением на свою независимую экспертизу. Вопрос - когда я смогу начать ремонт авто, если эксперт страховой не появится совсем?
Наталья
Наталья
Москва и Московская область
Здравствуйте, страховщик обязан в течении 5 дней с даты поступления от вас заявления и необходимого комплекта документов, произвести осмотр, либо провести экспертизу за свой счет. Затем выдается направление на ремонт в СТО, и соответственно оплачивает стоимость ремонта. Направление на ремонт должно быть выдано в течении 20 календарных дней с даты принятия от вас необходимых документов, направление выдается на СТО, с которой у страховщика заключен договор. Если же ремонт производится на СТО, выбранной водителем, во-первых, это должно быть согласовано со страховщиком, иначе выплату на ремонт не получить, во-вторых, срок направления увеличивается до 30 дней с даты поступления заявления. При нарушении сроков вы имеете право на неустойку в размере 1% от общей суммы выплаты за каждый день просрочки до дня удовлетворения требований в добровольном или судебном порядке. Если страховщик указанные сроки направления на СТО нарушил, вы вправе произвести независимую экспертизу, направив страховщик уведомление, а затем обратиться в суд, причем взыскать помимо возмещения в рамках страхового договора, компенсацию морального вреда, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, неустойку, судебные расходы. Пока самостоятельно осуществлять ремонт не стоит, если вы хотите в итоге добиться выплат от страховой компании. На мой взгляд вам, как миним следует выдержать срок в 20 дней, направить страховой компании претензию, затем провести независимую экспертизы и обратиться в суд. Обращение возможно по месту регистрации без уплаты государственной пошлины. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 4-08-2017 10:30
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.