Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10476
За месяц:
1298
За 24 часа:
61

Сроки ремонта по КАСКО

№ 38066
Добрый день! У меня большой вопрос по каско Добрый день! Я на машине попала в глубокую яму на дороге и порезала 2 шины и погнула диск. Обратилась в страховую компанию по КАСКО (полис с направлением на СТО). Их специалист приехал, осмотрел и выписал акт о том, что диск и 2 шины под замену. Направили на СТО. На СТО мне сказали, что будут заказывать у поставщиков. На данный момент шины моей марки не производятся. На СТО нашли откуда-то эти шины за чуть ли не 30 000, отправили запрос в страховую, страховая отказала (это все со слов работника СТО, так как в страховой мне ничего не объясняют и говорят: вот направили вас на СТО, с ними и разбирайтесь). Дело встало. Прошло уже почти 2 месяца с момента подачи всех документов в страховую.
Татьяна
Татьяна
Казань
Здравствуйте,учитывая, что у вас договор КАСКО, то руководствоваться следует именно его условиями, в соответствии с последними разъяснениями ВС РФ, за проведение ремонта на СТО ответственность несет именно страховая компания, с которой у вас заключен договор. Смотрите подробно его условия, предусмотрена ли возможность установки определенных комплектующих, шин, либо они могут быть выбраны СТО по собственному усмотрению и разбираться здесь следует не с СТО, а именно со страховой компанией, важно, что у вас указано в части сроков, если сроки нарушены - обращайтесь в суд( причем в дополнение, если страховая компания нарушает условия договора, следует взыскать компенсацию морального вреда, штраф в размере половины от сумму удовлетворенных требований, неустойку, судебные расходы). Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 1-12-2016 13:09
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.