Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10261
За месяц:
1892
За 24 часа:
69

Легальность сайта медицинских консультаций

№ 9831
Добрый день!
Заявка на письменную консультацию.
Вопрос:
Мы разработали сайт медицинских консультаций, суть сайта в следующем:
1. Посетитель сайта формулирует проблему (например "Болит голова"), может приложить любое вложение, например свои анализы, указывает свой email и нажимает кнопку отправить.
2. Сообщение отправляется на нашу электронную почту, мы это сообщение пересылаем врачам платных клиник
3. Врачи платных клиник отвечают, отправляют ответ нам, а мы пересылаем обратившемуся.
В связи с этим вопросы которые нас волнуют:
1. Какие риски мы несем юридически, что мы имеем право делать, что нет и какие нужны разрешения нам, что нам делать, чтобы с юридической точки зрения осуществлять деятельность сайта. Это глобальный вопрос.
2. Можем ли мы хранить и где email обратившегося, телефон, описание его проблемы, снимок анализа, который часто содержит его персональные данные, можем ли бы например обезличить анализ (обработать снимок так что бы не было персональных данных) и хранить где-то его.
3. Является ли наша деятельность медицинской и следовательно подлежащей лицензированию, если нет то какие необходимы доказательства этого.
4. Мы просим лицензии клиник с которыми сотрудничаем, обезопасит ли это нас от чего-то.
5. Надо ли нам писать на сайте фразы типа "это не медицинская деятельность и не публичная оферта, а исключительно справочная информация" ну и в таком духе.
Спасибо!
Михаил
Михаил
Другой регион
Начнем с последнего вопроса. Да, размещать на видно месте информацию о том, что контент сайта и его услуги носят лишь справочный характер обязательно, дабы ваша деятельность не попала под медицинскую. Нет, ваш сайт не подпадает под понятие медицинской деятельности, поскольку: 1) вы сами никаких услуг медицинского характера вообще не оказываете, а ваша деятельность носит лишь посреднический характер; 2) медицинская деятельность - профессиональная деятельность по оказанию медицинской помощи, проведению медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований, санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий и профессиональная деятельность, связанная с трансплантацией (пересадкой) органов и (или) тканей, обращением донорской крови и (или) ее компонентов в медицинских целях; медицинские услуги - медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение; медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг; диагностика - комплекс медицинских вмешательств, направленных на распознавание состояний или установление факта наличия либо отсутствия заболеваний, осуществляемых посредством сбора и анализа жалоб пациента, данных его анамнеза и осмотра, проведения лабораторных, инструментальных, патолого-анатомических и иных исследований в целях определения диагноза, выбора мероприятий по лечению пациента и (или) контроля за осуществлением этих мероприятий; лечение - комплекс медицинских вмешательств, выполняемых по назначению медицинского работника, целью которых является устранение или облегчение проявлений заболевания или заболеваний либо состояний пациента, восстановление или улучшение его здоровья, трудоспособности и качества жизни. То есть, прямо ваша посредническая деятельность по предоставлению консультационно-справочной информации не отнесена к медицинской деятельности. Если вы (в лице врачей платных клиник) не будете давать какие-то практические рекомендации, выписывать рецепты, назначать лечение, ставить диагнозы и тому подобные вещи, прямо относимые к медицинской деятельности. Вам необходимо будет предупредить врачей, с которыми вы будете сотрудничать, что их ответы должны носить лишь общий информационный, справочный характер. Например, если представлен анализ, то врач может на его основе пояснить, какие показатели в норме или наоборот не соответствуют норме и при каких заболеваниях могут быть такие показатели. Однако однозначный точный диагноз ставить при этом не нужно. В этом случае вам не нужно будет как-то себя дополнительно страховать. Что касается копий лицензий платных клиник, то на всякий случай пусть они у вас будут. Однако у вас должен быть заключен агентский или иной договор оказания посреднических услуг с этими платными клиниками, чтобы вы могли предоставить доказательство легальности ваших посреднических услуг.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.